外    賣

    鄰埠消費者委員會早前曾就外賣平台服務作了調查，研究居民的使用狀況。記者走訪委員會總幹事，發現她從不光顧外賣平台購買食物，對此表示“驚訝”。

    其實有什麼值得驚訝呢？百貨應百客，有求就有供，若覺自身沒這種需求，當然不會落單召喚。外賣服務的確很管用，疫情時期，大家非必要都不會往街外跑，若未能在家中解決三餐的話，都得求助於外賣平台服務，外賣員真是冒了極大的染疫風險來接生意的，功勞甚大。

    跨過疫情，來到今天，“食”這問題，依然是民生大事，不想煮或是煮不了，又不想外出進食，不少人還是要用外賣來安撫肚內已發出“抗議”聲音的飢腸。

    個人對於外賣食物的需求不大，家居附近食肆不少，饞嘴之時，縱使是深夜，穿着拖鞋就可以下樓光顧了；再者，家中常備罐頭、麵食、冷凍食品……，總能弄出可以充飢的食物來，至於美味與否，就不必討論了。

    損友們卻是外賣平台大好友，他們的經驗是：叫外賣確實便捷，但也有“中伏”的時候。平均十來次，便會有一次出狀況，要不遲了個多小時才送達，又或是無故被對方取消訂單，更甚的是，因外賣“失蹤”而多次追討退款不果……累積多年經驗，他們自詡已練就處變不驚的本領。

    當光顧外賣平台已成了日常生活不可或缺的一部分時，因之而引起的種種不便、焦急、耽擱、延誤……都宜一笑置之，萬勿與之糾纏不清。生活講究平衡與變通，既已獲取外賣的便捷，就該懂得應對可能產生的紕漏，有何問題，能解決就解決，不能解決都要盡量解決。對很多都市人來說，一天繼續生活，一天就得繼續叫外賣，是吧？

    彭海鈴