徒具形式
從來沒有想過修理手錶是這樣複雜的一件事情。當然,我根本沒有想到自己會有手錶的,所以當我收到媽媽的手錶後,彷彿進入了另一個維度似的。我先要通過電話和那品牌的官方辦公室聯絡,預約了兩個星期後的會面時間。對方隨即透過手機傳來二維碼,說當天要憑二維碼在修理中心進行登記。只是,進入那座有名的商業大廈,卻另有規矩。
那座大廈的保安員要求每一位要進入大廈的,先要拿出身份證明供他們登記,然後探訪者都會收到一張印有二維碼的單據。單據上寫明有效時間,我那張是兩個小時之內有效。原來要乘坐升降機必須先過一道電動閘門,單據上的二維碼是用來開啟那道閘門的。由於二維碼已記錄我們要到達的樓層,所以進入升降機後,根本是沒有任何按鈕供我們選擇樓層的。這種設計充滿着神秘,但亦令人不安。終於到達維修中心,好不容易可以見到接待員。那裡的接待員全部都是女性,像空中服務員般的打扮。接待員聽完我那疑似R品牌古董錶的故事後,說會立即找一位檢測員看看,才決定會否進行維修。
結果是預期的一種。接待員轉吿了檢測員的目測結果:錶面用的物料和一般R品牌不同,應該是贗品。接待員看來有點無奈,她已轉告檢測員手錶有可能是一九○五年左右的出品,物料和現在應該不一樣,而且古董手錶的品牌資料有機會藏在錶殼內,要打開才有機會看到真偽。更重要的是那隻手錶的上鏈部分已不大順暢,極需要修理。當然手錶檢測員對這些都不感興趣,他似乎只擔心打開手錶後會把錶弄壞。坦白說,我對修理中心最失望的地方是他們對自己的品牌毫無好奇心及熱情。從預約的繁複到大廈的高級別保安,一切都是徒具形式。
區仲桃