亦喜亦憂

    對於阿里巴巴，國人少有不知者。但是，即使是知曉者，大多停留在其為電商的認知上。直到有一天前往位於杭州的阿里巴巴集團總部參觀，方知道阿里涉入國人生活之深。可以毫不誇張地說，現在國人的生活已經很難離開阿里！

    沒錯，阿里是從電商起步的。一九九九年，馬雲及其夥伴共十八人在其杭州公寓內創立阿里巴巴集團，設立阿里巴巴網站，專注批發貿易。二○○三年，阿里網上購物平台——淘寶創立。自此，作為電商的阿里巴巴開始了一路狂奔的瘋狂擴張歷程。之後，其業務範圍不斷拓展。如今，阿里巴巴集團已成為年交易額達數萬億元的全球最大電子商務平台，業務涉及電商、本地生活服務、物流、互聯網支付、數字媒體及娛樂、雲計算及創新科技等，業務及網點遍及全球。也就是說，阿里巴巴已經深度滲透到國人生活的方方面面。生活在中國，如果想購物，可以上淘寶或天貓；如果想在家用餐，可以用“餓了麼”點外賣；如果想上網，可以用UC瀏覽器；如果想觀影，可以在YOUKU上或去影院看阿里影業拍攝的影片；如果居家辦公，可以用釘釘程式；如果要看病拿藥，可以上阿里健康；如果想出門旅行，可以用飛豬訂機票或酒店；如果要支付，可以用支付寶；如果要消費信貸，可以用螞蟻花唄；如果要儲存資源，可以用阿里雲……總之，生活中已很少有阿里覆蓋不到的領域。

    應該說，阿里巴巴成立二十餘年來，不但自身市值躋身全球企業前十位，而且推動中國在電商、互聯網金融和雲計算領域的國際競爭中居於領先水準，是一件可喜可賀的事。

    然而，一個企業發展到人們生活無法離開它的時候，也是令人擔憂的。假如有一天其一旦經營不善而需要倒閉時，因其已經深入居民生活而不能輕易倒閉，其成本就需要全民埋單。況且，商業企業是遵循市場競爭規則的，如果其利用市場規模而形成自然壟斷後，就會提高其服務收費，令使用者因沒有選擇而不得不支付更為昂貴的服務費用。因此，在一定意義上，近日，相關監督部門繼二○二一年對阿里巴巴在境內網絡零售平台服務市場實施“二選一”壟斷行為，處罰一百八十二億元之後，再次對螞蟻集團作出七十餘億巨額罰款，並關停其違規開展的“相互寶”業務，就是對阿里旗下螞蟻經營者守規的一次代價不菲的提醒。

    婁勝華