價值引導塑造公信形象

    公務工會專場培訓提升服務

    【本報消息】公務華員職工會（公務工會）開辦“公僕形象之公務員影響力及價值引導”培訓課程，以期增強本澳公務員的公僕精神和服務意識，促使其在未來工作中有更強的心理素質服務群眾。

    該課程特意邀請上海紅培教育中心榮譽主任、上海市幹部培訓中心專題教材簽約指導專家金莎，為公務員進行專場培訓。

    樹正確公僕精神

    培訓課程昨下午二時半在科學館開課。金莎從理念、行為、語言、視覺等方面，向參與者進行多維度的訓練，全面提升幹部在不同公務場景的工作面貌，從而有效塑造政府形象，彰顯政府的影響力和公信力。教學方式運用搭檔助學、情景模擬、組合研討、遊戲互動、頭腦風暴、實操演練等教學方法，開展行為訓練式教學。

    理事長余兆安開課致詞稱，課程主要思考兩個大問題，第一是如何樹立正確公僕精神的服務意識？以及如何讓公務員在未來有更強的心理素質服務居民？為提升公務員對工作的積極性和投入度，必須先了解他們工作背後所抱持的價值觀，並採取相應的價值管理措施，因為人的價值觀會影響其對事物的看法和行為。公務員處於政府與民眾之間溝通的橋樑，如何強化公務員工作價值觀非常重要。相信透過課程，可更有效建立溝通渠道，加強公務倫理的貫徹落實。同時，了解到如何提升自身的形象、工作價值觀以及部門組織團隊協作精神等。

    培訓助改進工作

    會長張國然結課致詞稱，該課程觀點鮮明、形式新穎、內容豐富，對公務員不斷更新觀念、提升形象氣質、改進工作方法具有很強的指導意義。他指出，公務員正確的工作價值觀對良政善治十分重要，但目前社會對公務員，尤其年輕一代的工作價值觀掌握卻不多。國家主席習近平指出“青年是社會上最富活力、最具創造性的群體”。作為社會未來的棟樑、國家發展的中堅力量，青年在推動社會發展的角色舉足輕重。公務員尤其是年輕公務員理應是政府的重點栽培對象，因此，對澳門而言，如何調動好青年人的積極性，參與社會發展建設，是政府必須思考和推進的重要任務。