事在人為

    淄博燒烤爆紅，人們紛紛稱讚，此中經驗，或有澳門可參考、借鑒之處。有人會說，兩地制度不同，殊難生搬硬套，這當然有其道理。不過，淄博燒烤之所以爆紅，靠的就是人們稱頌最多的濃濃人情味。人情味，不論什麼制度，甚至不論東西南北，都是可以推而廣之、蔚然成風的。事在人為，這就是參考或借鑒淄博的真義。

    有朋友自閩來澳，陪伴遊玩兩天，有了一些感觸。首先是酒店房價，雖然不是假期旺季，但價格都仍然不低，可見“五一”假期大幅漲價之後，還沒有正常、合理回調。這樣一來，看似酒店前台一房難求，可實際上回到網上搜索，許多酒店都還有不少房間剩餘。澳門缺少平價酒店房，許多遊客不願多逗留時日，這是長期存在的問題。如何解決，比如增加低價酒店房或發展民宿，坊間還有爭議。至於公共單位提供免費住宿，或者私家車免費接送遊客，那對澳門就是過分要求了。不過，如果要講點人情味，那就不能不寄望酒店採取旺季少漲價、漲後快速降價的合理措施了。

    遊客問路，直接考驗一個城市的人情味。一般來說，路上相遇的遊客問路，澳門人大都能夠禮貌回答。可是在巴士站，遊客甚或路線不熟的本地人問起司機，很多司機並不會耐心解答，只簡單回了“不到”兩個字；再問要怎麼去、坐哪路車，那就不耐煩，一於懶理了。

    在大三巴，一位看似有文化的老年婦女問我，此地為何叫做大三巴？為什麼年輕人都喜歡到這裡打卡、拍照？我做了簡單扼要的介紹，老婦頗感滿意。這裡頭有兩層意義，一是澳門人要多懂些澳門名勝古跡，二是要熱情對待遊客。

    淄博振興旅遊靠的是人情味，這一點澳門應該是可以學到的。

    石    城