學者:中高端理髮澳有市場
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:徵才留才育才是較大挑戰:如要留住寶貴的人力資源,就要滿足員工的現在與未來。現在指基本薪水、獎金與福利等待遇,未來指職業前景及未來發展(達到怎樣的要求,能有怎樣的加薪或晉升機會)。過程中,提供員工培訓和專業考證機會,才能在招聘時吸引人才,並於員工在職時留住人才。
以優質服務爭取戰略合作,擴張中高端市場:加強和龍頭娛樂場的人資部門或客戶關係部門聯繫合作,爭取將自身的美髮造型服務,納入各大娛樂場貴賓會員積分獎勵計劃,成為中高端市場消費的其中一個選擇。
口碑宣傳需時發酵:建議維持優良服務,加強網路口碑營銷,持續一段時間後,必然在本澳市場逐漸培養一群忠誠客群,連帶可形成穩定的現金流,將是比較可行的營收模式。同時,在某些特定時段(淡季時段),推出針對特定人群的優惠方案,有機會吸引新顧客來店關注消費。