“一戶通”促進社會公平

    政府由不同部門組成，有各項職能。有些職能注定唱黑臉，有些職能得天獨厚唱白臉。但無論黑臉白臉，殊途同歸，其最終目的是服務社會，保障公共利益，謀求人民福祉，促進社會發展。

    一戶通不會抄你牌鎖你轆，也不會捉你違例吸煙亂抛垃圾，其目的只有一個：服務居民，可謂是特區正面形象的門戶擔當。要做門戶擔當，得有一定顏值。我認為一戶通整體的產品形象設計頗佳，能體現出一線城市的時代感與風範。

    一戶通功能太多，我沒法一一測試。就我使用過的來說，確是用戶友善。例如行車稅交費，只是一分鐘內就可完成的事，實在想不通何以仍有幾萬車主在最後一星期仍未繳納。當然也有不足處，例如我之前提到的活動報名，其實不同日子舉辦的同一活動應該透過折疊展開的方式呈現，減省用戶滾動頁面的時間。

    我認為，除了便民和展現特區正面形象外，一戶通等資訊公開渠道還有更大意義，就是體現社會公平性。在過去，某些信息只能被特定的人掌握，又或信息的發放渠道不友善，一介草民須透過曲折的方式和花費大量時間慢慢掌握。但一戶通卻打破了這些限制，令資訊變得透明，令溝通渠道變得暢通，令居民能在資訊平等的條件下，作出有利的決定。

    誠然，這些資訊公開的便民措施，沒有科技尤其互聯網是辦不到的。現在的青少年應該想不到二十年前買份政府公報要好幾百元，政府表格也要花錢買吧！

    除了一戶通，當局可考慮開設“旅遊通”或“學生通”，前者可針對旅客發放優惠券和旅遊消息，後者則可透過一些特殊方式令尤其是內地高校學生下載，發放防詐信息。最近內地高校生詐騙中招率實在太高，令我想到，就算信息多麼公開透明，如果一個人囿於封閉的生活習慣而拒絕接收正確資訊，那也是沒法可想的事。

    （二之二）

    太    皮