好
拒絕別人需要勇氣和技巧。相信大家都讀過一些小故事或文章,鼓勵我們要學懂掌控自己的命運,便先要學會說“不”。久而久之,命運未掌控得到,卻已習慣了說“不”。而“我不”更變成“我不能”,尤其在職場上。因為怕辛苦、怕麻煩、怕背黑鍋,未嘗試了解事情,便先用一個“不”字作護身符的人,屢見不鮮。
最近遇到幾個以“不”為先的人,有的甚至是在我想把話說清楚之前,已急忙揮手示意不想被打擾,然而每一次我都厚着臉皮繼續溝通(因為我是百分之一百確定他們是我要找的人)。結果他們發現事情並沒有想像中複雜,甚至是有好處才樂意回應。他們總是像蜷曲成球狀的刺蝟,要跟這類人溝通,真的很累。
“不”在這些年來似乎被套上“堅定”、“主宰”、“原則”、“勇氣”的光環。但很多人並不了解,這是一種拒絕的策略,背後包含着人生規劃和成長的各種預算,並非不喜歡便say no這般簡單。太過輕易說“不”,慢慢便會變得消極,失去說“好”的勇氣。
說“好”比說“不”似乎更需要勇氣。而明知有難度,還願意說“好”的,更需要雙倍的勇氣。最近我又做了幾次實驗,在對方未說明原委,我便直接回應“好”,對方首先高興,但是下一秒則覺得不可置信,然後繼續說個不停,似乎要給我機會拒絕,再讓他進行一番遊說。
我們除了習慣拒絕別人,也似乎習慣被拒絕。這種慣性,想想也覺得可怕。
不知從何時起,人與人之間的溝通變得如此的膽怯和不信任。其實在日常生活裏說“好”不會為自己帶來大災難,甚至是利多於弊。我會繼續做實驗,你們不妨也試試?
月 河