生產力:申請M嘜增顧客信心
生產力中心建議今期個案先做好品牌形象建設、數字化管理及精準定位目標客群三方面。
一、在品牌建設上,建議在宣傳推廣上強調“澳門製造”或“澳門原創品牌”作賣點﹔此外,可申請M嘜認證,藉此提高顧客對產品的信心。對日後輻射粵港澳大灣區其他城市將更有助益。
二、經營者可加入數字化工具來協助內部管理及網上營銷推廣。利用數據分析對庫存和預測,實現庫存優化和管理。如判斷出旺季或淡季,以調整工廠生產的效能,減少囤貨;其次,透過數字化營銷工具針對性地推出節日優惠推廣、聯乘活動,吸引新舊顧客的關注,提高銷售效果。
三、做好精準目標客群定位,適時調整銷售策略,做好有效資源配置。結合澳門美食之都定位,與餐飲業進行新式聯乘合作,如推出特色調酒會、餐會及飲品工作坊等,透過合作活動除可加深兩個品牌之間的合作關係外,亦能吸引更多目標顧客認識和參與。