水公司料今年用水量減4%

    明年擬維修青洲水廠料不礙供水

    【本報消息】澳門自來水執行董事關小冰出席澳門自來水第十一屆“客戶聯絡小組”二○二二年第二輪會議受訪表示，受疫情影響旅客減少，商業用水下降，居民用水則持平，預計本澳今年全年用水量較去年減少百分之三點五至百分之四，公司業績亦較去年減少。今年至十一月用水量同比下降百分之三點五，較一九年則下跌逾一成。又指隨着石排灣水廠投運，具條件計劃明年先維修青洲水廠，包括原水通道等內部設施，屆時水廠將短暫停運。強調維修工作不影響供水。

    助二百廈修設施

    至於低層樓宇總供水設施維修資助計劃，她稱，截至今年十月底澳門自來水已發邀請予超過三百棟符合資格的樓宇參與計劃，其中二百棟大廈已順利完成維修，共約三千戶受惠。在公司資助總工程費用八成後，餘下兩成費用攤分至大廈住戶水費單，平均每戶只需攤分約一百澳門元。

    澳門自來水第十一屆“客戶聯絡小組”二○二二年第二輪會議昨日上午在澳門美高梅大宴會廳舉行，海事及水務局長黃穗文、關小冰、澳門自來水客戶聯絡小組主席朱偉文及一眾小組成員出席會議，並邀請澳門環境保護產業協會會長麥瑞權及民眾青年會會長李良汪作為特邀嘉賓，與小組成員就不同議題及本澳供水服務直接溝通和交流。

    “二○二二家居及企業商號水電費補貼”措施的成效方面，澳門自來水稱於七月至十二月對發出的水費單推出水費補貼。未用完的補貼金額將在明年一至六月發出的水費單內繼續扣減，使用期滿後尚未用完的累積補貼金額將歸零處理。

    家居客滿意服務

    家居客戶支持度調查結果方面，今年八月至九月期間透過第三方獨立機構進行家居客戶支持度調查，了解客戶對公司的供水服務評價。調查以電話及網上問卷方式成功訪問五百○三位家居用戶，支持度指數為八十三點八分屬優良水平，顯示客戶普遍認同及肯定公司在保障供水穩定、提供優質食水和優質客服等範疇的表現。

    會上，亦匯報公司今年下半年各項活動，以及取得的亮麗成績，榮獲多個獎項及評定，其中包括“二○二一年報”獲得“二○二二香港環境、社會及管治報告大獎”中“最佳GRI報告獎”等。

    中水管一律紫色

    海事局代表亦在會上介紹特區政府中水回用工作情況。中水是將日常生活污水經過淨化處理後可循環利用的水，用途包括沖廁和綠化，供應區域將包括各新填海區、石排灣公屋區、澳門大學、路氹城區等。中水管一律採用紫色塑料管材，中水的水質標準參考國家相關標準，包括微生物及消毒指標等，以滿足衛生安全的要求。