生產力：搭建線上健身社群

    生產力中心表示，要令消費者在面對眾多選擇下仍會挑選某品牌，需有更精準的目標客戶及市場定位，打造“核心產品”或“核心服務理念”，才能讓品牌在客戶中有更高的區辨性。

    除社交媒體發文，應更深入進行社群營銷，搭建品牌的線上健身社群。社群內定期舉辦活動，加强與用戶互動。經營線上社群過程中，若能培養出KOC（關鍵意見消費者），就能有助加強消費者對品牌的認同感和歸屬感。疫情令消費者對線上線下的無縫消費體驗需求越來越高。經營者可多加利用社交媒體、小程式或App等平台去提供線上體適能評估、線上跟練、線下活動預約等。隨着物聯網、人工智能及大數據技術日趨成熟，消費者對智慧穿戴裝置的接受程度越來越高，經營者可以健身服務結合科技為導向，為消費者提供更創新和智慧化的健身和相關增值服務，進一步提升消費體驗。