土生葡人開健身中心  推科學鍛煉

    新冠疫情後，居民關注身體健康，注重日常生活鍛煉，各類健身中心應運而生。有逾十年健身私教經驗的土生葡人Luis去年投資七位數於中區創辦Top One Performance，除了一般健身的月費會員外，還有私人教練指導的套餐，也有提供各類體能訓練課程。Luis表示，目前會員人數有五百人，今年達到收支平衡，現希望加強宣傳推廣，長遠目標是將公司成為行業指標，每當想鍛煉體能就想到該中心。

    Luis表示，在外國修讀運動科學專業，畢業後回流澳門發展，在健身中心工作約兩年後，改任私人健身教練八年，直至去年初投資七位數創辦Top One Performance。至今開業逾年半，有五百個會員，以學生、年輕人、中年人為主，普遍都有目標地參與，如希望增肌、減脂、健康、改善身型等。

    教科學增肌減脂

    該中心的定位不是純粹的健身室(GYM)，更着重體能、鍛煉等體適能綜合健身(Fitness)，特別是教授科學、正確的鍛煉方法，例如顧客目標是增肌、減脂，私人教練會按每個人的情況給予提示及建議，並會作出跟進，讓顧客正確認識如何通過科學合理的體能鍛煉分配達到期望的效果，“顧客成功等於公司成功”。

    澳門有不少健身室(GYM)，市場競爭激烈，但在體適能等綜合健身領域(Fitness)方面仍有更深入發展的空間，特別是對比香港、新加坡、美國等地，本澳相關層面仍屬起步階段，可以深入推廣。

    新冠疫情發生後，消費者更重視身體健康和鍛煉，帶動行業需求。但疫情反覆，每當出現本地感染個案，健身中心往往需要暫停營運，幸好業主在疫情反覆時都會給予租金折扣，大家共度時艱。去年剛開業時營運壓力較大，今年環境逐步改善，現時已達至收支平衡。

    請專業教練困難

    人資方面，該行業屬於較專業的領域，需要聘請符合資格的教練，因此儘管經濟放緩、失業率上升，但仍受請人難困擾。此外，運動科學是一個持續研究、完善的專業領域，取得專業資格祇是開始、非最終目標，故需要持續學習、不斷進步、與時俱進，更大限度地與顧客共同成長。

    拍片教用各器材

    顧客參加會員後，每月支付一定月費即可使用場內的健身器材，為照顧零基礎顧客的需要，中心已將健身器材的使用方法拍攝示範短片放到網上，並製成二維碼貼在健身器材上，顧客祇需用智能電話掃描即可觀看，學習使用各種器材。此外，該公司並提供三堂私人教練指導的套餐計劃，讓顧客按需要參與。

    宣傳推廣方面，由於資源有限，目前集中在社交媒體宣傳，定期製作課程短片，介紹各種運動健康及增肌、減脂的科學概念及方法，並分享到社交媒體，目前有逾千人關注，認為仍有提升空間。未來希望邀請專業人士、愛好者拍片分享，提升品牌知名度。長遠希望該公司品牌成為行業指標，每當顧客想到體能鍛煉就想到該中心。

    本報記者  黃思僑

    經營三問：

    1、如何突出店舖的市場定位？

    2、宣傳推廣上有何建議？

    3、如何拓展客源及鞏固顧客關係？