直播協會:
打通堵點 完善產業鏈運作
【本報消息】自直播電商興起以來,熱潮沒有退減,反而成為全球重要的發展趨勢,是不少商家銷售產品的黃金捷徑。澳門的直播電商熱潮同樣持續,直播協會理事長戴顯揚表示,過去直播產品進入內地巿場遇到的跨境物流痛點,正逐步打破,未來希望可打通結算環節,完善整個產業鏈運作。
戴顯揚表示,該會一直希望幫助澳門商家透過電商平台,把產品和品牌資訊、理念帶到內地巿場,雖然過程中遇到不少痛點及困難,但幸好可逐一解決。例如透過推出“跨境電商一站式服務”,成功協助澳門商家打通電商平台跨境物流鏈路。該會下一步希望可打通平台結算等環節,方便交易流程等。
澳直播主數量足夠
該會在過去一兩年曾接觸數百商家,不少均希望透過電商推銷產品,因此幫助產品“電商化”將是必做的事。例如產品上架,會以更符合電商平台客戶的使用及消費習慣,以增加銷量,該會將繼續在行銷和資訊上給予商家更多意見。
此外,希望以不同方式把電商直播行業遇到的問題進一步反映,包括積極與內地各部門溝通,更好地打通物流環節,令更多商家和澳門品牌享受到電商和線上服務在銷售上帶來的益處。
至於行業人才培訓方面,過去數年該會以培訓班形式培訓出的主播約有五六百人。去年與抖音在橫琴舉辦人才培訓計劃,培訓過後,至今仍有不少直播主在行內從事相關工作,因此現時澳門直播主數量可滿足本地巿場需求。
冀推白名單增權限
不過,直播的產業鏈除了前線主播人員,幕後的劇本策劃、直播間策劃、選品、拍片、燈光、剪接等均相當重要,未來希望整個產業鏈的人才培訓可有更好的突破。
雖然澳門的直播主基本可在抖音等平台直播,但平台上的規範仍然有很多,未來希望與內地平台以合作方式推出“白名單”制度,讓更多澳門直播主可在內地平台上直播。該會會密切與內地不同的平台溝通,打通更多權限予澳門人參與,讓本地直播主獲得更多扶持。
除了內地巿場,未來有意開拓葡語國家、東南亞等非英語國家的巿場,讓澳門的“人”和“貨”有更多渠道輸出,令海外巿場也可成為商家重要發展方向。