牙醫中心專注兒童護理   憧憬旅遊+醫療

    “牙痛慘過大病，一刻都不能忍”，但自疫情結束、通關便利後，居民“捨近求遠”，北上求診風潮大熱，對牙醫行業衝擊大。開業十多年的貝朗綜合醫療中心，疫情期間生意很好，如今大跌五成。認為醫療中心發展最大掣肘是本地醫療廣告法滯後，難正面與內地技術“一較高下”。希望政府在嚴管失實醫療宣傳的同時，想方設法助力行業發展，加快澳門“大健康”成長。

    為兒童設計舒適環境

    貝朗綜合醫療中心負責人張帆表示，自己喜歡當牙醫，一直努力提升技能，不斷進修，最近還到澳洲學習新技術。故大學畢業沒多久便開店，希望幫到更多有需要的人。中心於一○年開業，專注於兒童口腔護理和治療，擁有專門為兒童設計的舒適環境，希望讓他們在看牙過程中感到放鬆和安心。

    中心起初座落寰宇天下，但疫情期間業主逆市加租兩成，故決定搬遷。現時御景灣的店舖面積更大，有條件為兒童提供玩樂設施，紓緩候診期間的情緒。亦為減低兒童對牙醫的恐懼感，其店開辦“小小牙醫”體驗班，讓小孩更了解牙齒健康的重要性。

    靠技術應對內地收費

    她坦言，店舖開業十多年，經歷了不少風風雨雨，由細舖搬大舖、由生意大好變大跌。疫後越來越多居民選擇到內地就診、做檢查，生意與疫情期間相比大跌五成。在人工與租金制約下，本地收費確難與內地媲美，但認為技術可“搭夠”，關鍵要有公平的平台，兩地牙醫可“一較高下”。

    冀修法放寬醫療廣告

    本地醫療廣告法滯後，內地店舖可大行其道在本地社交平台透過短視頻等形式宣傳，而澳門則須經過很長的審批時間才能刊出廣告，很多時會失去宣傳最佳時機。現時“一面倒”的內地商戶宣傳，居民難免受影響。疊加本澳醫療券金額與現時物價等各方面難以看齊，更激發起居民“捨近求遠”到內地求診的意慾，盼政府加快修法，在監管醫療誇張失實的情況下，創造利商利醫環境。

    至於行業前景，她仍舊抱有信心，基於政府推動“1+4”適度多元發展，大健康是新興產業之一。在旅遊業強勢下，必可帶動“旅遊+醫療”發展，疫後也有香港顧客專程到其店求診，倘政府可助力宣傳推廣，讓旅客有更多渠道接觸澳門醫療資訊，行業前景更廣。如今會繼續深耕團隊的專業能力、服務質素等，做出行業的差異化，如在過去“小小牙醫”體驗班的基礎下深化，並與社服團體、機構合作，讓大眾對“治未病”有更深認識，以及設計兒童年卡，從小開始建立定期檢查牙齒意識，想方設法讓其店繼續做大做強，同時為本澳醫療健康體系出一分力。

    本報記者  駱偉玲

    經營三問：

    一、澳門醫療行業挑戰大，如何增收？

    二、有何方式可讓更多人接觸到澳門醫療資訊？

    三、怎樣把握“旅遊+醫療”機遇，擴大客源？