賭業旺僱員減誘發迷思

    博彩業興旺，今年首七月賭收九百多億，按年飆升逾兩倍。行業復甦走勢強勁，僱員規模卻處萎縮狀態，統計局公佈至今年第二季末有五萬一千多人，按年減少近一千九百人；佔僱員四成五比例的賭場莊荷，繼續減少四百多人。行業僱員數目萎縮，是因請人難、僱員轉行，還是整體市場大方向要“精兵”發展？

    荷官因有就業保護，獨招本地居民。疫情期間，為了保障居民就業，企業以放無薪假、減薪等取代裁員，盡量保住打工仔飯碗。但期間亦有不少人意興闌珊，或因生活逼人而轉行。如今走出疫情，業務增加，人員需求上升，增聘不可少，但對整體人資市場的掀動今非昔比，再難以高薪挖角，招兵買馬亦較過去克制，多少透露市場發展的變化。

    博彩業疫後迅速反彈，外界期望大企可率先分享發展成果，對市場起帶頭作用，是否如願須持續觀察。博彩業對人資需求理應增長，尤其現時走中場發展模式，需要人員支撐，行業僱員數量卻不升反跌。

    另一方面，行業職位空缺繼續徘徊低位，第二季末只有一百多個空缺，相比五萬多名行業僱員的規模，招聘需求甚低。回看荷官職位空缺，一九年底尚有七十七個，疫情爆發至今年第二季末，連續七次的行業調查均顯示職位空缺為“零”，除疫情期間人員過剩，疫後行業快速吸納人資，把空缺填滿有關。但相比過去的發展模式，如今傳遞出人員數量不會跑在市場需求之前。

    過去博彩業高峰時，博企間為了聘夠人手，各出奇招留人，卻埋下難以輕裝上路的包袱，後遺症到今天仍困擾行業發展。

    澳門經濟結構迅速轉型，過去被視為炙手的荷官職位，如今是否依舊吃香，見仁見智。但當科技賦能發展不斷滲透各領域，且數字科技、人工智能不再冷冰冰，同樣可予人豐富的體驗。

    有條件有資源的大企已廣泛採用新技術，優化經營與服務。向來勞動密集型的博彩服務業，似在探索新方向，亦對人員的量與質有新要求。

    春  耕