助中小企借數據精準發力

    最近內地爆出黑心衛生棉問題，引發消費憂慮。結果小米董事長雷軍的社交媒體評論區再度成為網友的“許願池”，呼籲小米跨界生產衛生棉，仿佛把小米變為“入場即整頓”的符號象徵。

    網友在小米評論區許下眾多願望，清單五花八門，實質反映了消費市場林林總總的需求，有的是公眾的急難愁盼，也有天馬行空，當然少不了雜音。海量訊息，能否真正篩選並引用到市場是一大考驗。這恰恰是當前消費市場努力探索的方向。

    以創新為賣點、按需求為導向，希望燃點新的消費熱情，期望從疲弱、內捲的市場中找出路，是不同企業都在嘗試的方式，但說易行難。市場需求千頭萬緒，抽中想要找的“盲盒”，成功開發出大眾受落的商品，靠的絕不是運氣。畢竟各個環節成本不菲，不能輕舉妄動，故從大量數據中精準提煉出所需訊息，十分必要。

    如電商平台巨頭京東的代表分享所指，平台直面消費者，很多消費品動輒有幾十萬人以上的消費經歷或體驗，藉評論中找出消費者的真正需求，即時反映給供應商，讓他們能研發新產品。如此反饋模式，命中機會大大提高。問題是，中小企能否借用相似路徑，提升自身的競爭力？

    近年不少中小企倍感營商困難，卻難以招架市場的變化，無力感不斷加重，希望政策扶持的聲音此起彼落。新一輪社區消費大獎賞昨已啟動，成為商戶的及時雨，希望增加生意機會，盡用消費獎賞紅利。雖然各方深明政策只有短期成效，並不治本，卻又找不出更好方式。當獎賞活動結束，居民消費重心繼續外移、旅客消費未能成功填補，消費缺口更似有擴大跡象。

    解決消費缺口，全面提振經濟是關鍵。但當前中小企面對的不僅是消費改變，更甚是生意不足難以創新嘗試，結果難以掌握消費趨勢與需求的循環。當下依重科技助力精準發展市場的趨勢加快，中小企提高存活率，以科學化、數據化了解客戶需求，開拓市場已是必要條件。全方位支持中小企發展，助力跟上市場步伐，刻不容緩。

    春  耕