中銀中小企:參加平台秒殺專區增曝光
中銀中小企服務中心表示,經營咖啡及茶飲可着眼於更優質的品牌服務及複購客戶營銷,如深化會員機制,除校服八折,可推集點卡,如買十送一等,亦可建立微信群組,定期推送限時特調,也可設置老顧客帶新回贈計劃,提高客戶忠誠度,爭取更多更穩定的利潤。
提高客流量方面,企業現時上架外賣平台縱使回報不高,但可視為一種營銷手段,增加社群曝光同時賺取小量回報,可在平台開設秒殺專區,提高曝光率,或設外賣自取9折等優惠,減少平台抽成。另外可增加蛋糕產品品類,拓展更多受眾,提高訂單均價,拓展利潤空間。近期政府再推社區消費大獎賞,企業可對應推出優惠套餐吸引消費。
成本控制方面,首先優化供應鏈,可聯合同業向供應商採購,爭取批發價優惠;二是控制人力成本,繁忙時段可聘請兼職,減少人工開支;三是增加銷量,如進入更多外賣平台,抬高銷量,減少原材料積壓及過期損耗。
最後,各種措施要做好分階段落地,動態跟蹤成效,逐步改變,避免變化過大,影響固定客源支持。