配合多元目標  育複合型人才

    企業主動提升自身技能和認證，將有助增加競爭力和客戶信心。生產力暨科技轉移中心標準、管理及培訓考試部首席高級經理李藹倫表示，該中心正因應巿場趨勢，調整培訓課程內容和方向，希望配合政府產業多元發展目標，助學員成為“複合型人才”。

    李藹倫表示，去年該中心推出九百八十多個課程，學員逾三萬人次，提供的考試，有逾五六百人次參與。以往課程主要圍繞四個範疇，營商管理、資訊科技、語言、時尚創意。

    疫後中心調整三大方向，令課程更能迎合發展趨勢。一是更強調學員可成為“複合型人才”，以配合政府產業多元的目標。舉例企業前線人員，除需掌握對客戶的服務技巧，也需懂得利用科技手段完善客戶體驗；從事IT的人員，也需掌握項目管理或演說技巧。可見在職人員如今需要的，並非以往的單一專長，而是多功能人員，因此中心希望推出的培訓課程可滿足各業需要。

    二是近年該中心加強與政府部門、機構合作，推出課程予業界人士。去年三萬人次的學員中，有七成是參與機構委托的課程，即是為某行業或單位度身訂造的課程。

    三是中心調整對中小企的培訓模式。該中心希望助中小企提質發展，在營商管理課程基礎上作出新嘗試，與休企開展合作，為休企的中小企供應商提供培訓，包括有關營運、新媒體、考取認證等培訓課程，藉此幫助中小企提升能力，增加與大客戶合作的機會。

    此外，過往中小企因人手有限，未能到場參與培訓課程，該中心現時提供資訊式的培訓，以一對一方式，把導師帶到中小企現場，針對中小企營商狀況作出啟發性和思考性培訓。

    今年作出兩大的重點課程調整，包括推出認證課程和考試配合產業多元發展，以及幫助中小企提質發展和升級轉型。中心推出的課程，除幫助中小企解決當前行業需求，也希望有前瞻性的趨勢。