街總科技賦能融入社區

    去年服務百三萬人次

    為推動科技輔具應用於長者及復康服務，多年來，街總積極配合政府的政策方針，開展具創新性社會服務項目，包括推出“樂安居”手機應用程式，舉辦“科技關愛創新設計比賽”、“長者生活用品及輔具展覽會”，以及優化和整合一站式輔具服務，引入智能科技設備為身心障礙人士提供訓練等，積極配合政府《長者、康復服務十年行動計劃》，回應服務使用者需求，助長者及身心障礙人士融入社區。

    總結去年總體服務數字，該會屬下長者及復康服務約一百三十一萬八千三百七十五人次，舉辦活動和班組約一萬零一百一十次，處理五百八十九宗個案。

    科技輔具先行先試

    去年，獲社工局大力支持，街總長者關懷服務網絡推出“樂安居”獨居長者支援服務先導計劃。該計劃通過研發及設計適合長者使用之手機應用程式，針對性向獨居長者與雙老家庭推廣及協助下載後，該程式會自行記錄使用者每日步數，並按使用者情況進一步主動關懷，提供適切支援。亦向使用者推送最新的社會和服務相關資訊，促進獨居長者及雙老家庭保持與社會的聯繫，鼓勵長者多體驗應用科技輔具。該計劃去年十月起開展，首階段以政府長者公寓為試點，至今登記使用人數達五百二十五人，本年度將逐步推廣至全澳各區。

    關愛社區長幼共融

    該會屬下 “平安通”呼援服務中心於二○○九年投入運作，服務以簡單的一鍵式按鍵求助方式為長者及有需要人士提供即時支援，並因應使用者需要提供生活和情緒支援、個案輔導及轉介服務，為本澳唯一提供二十四小時全年無休緊急呼援服務。

    因應社會需求和科技發展，該中心於二○一八年推出“戶外平安通”，服務在原有基礎上擴展戶外，並新增實時定位及戶外協尋服務，優先惠及失智症長者、智障與有需要人士。

    截至今年一月，“平安通”使用人數達四千六百七十一人，“戶外平安通”使用人數達一千三百○六人。為更好地推動科技賦能社會服務，“平安通”去年舉辦 “二○二四銀娛關愛社區大行動——科技關愛創新設計比賽”，以“科技關愛”為主題，推動青年以創新思維設計適合長者及有需要人士的科技輔具，提升生活質素，培養青年關心社會意識，促進長幼共融，共吸引十所中學及團體近七十名學生參加。