偷聽秘密的Siri？

    蘋果起初堅稱Siri的活化有着嚴格的技術判定，只有在偵測到特定喚醒字詞時才會啟動工作流程，並不存在所謂“偷聽”行為。然而，隨着技術專家深入研究以及更多用戶提供證據，蘋果面臨的輿論壓力與日俱增。經過五年的司法博弈，蘋果最終選擇以巨額和解金平息這場風波，但和解協議中不承認有任何不當行為，似乎旨在避免進一步的聲譽損害以及可能更高的法律賠償。

    另外，有外電以蘋果二○二四財年純利錄九百三十七點億美元，收入為三千九百一十億美元推算，今次的和解費用，僅相當於蘋果營運九小時的利潤。

    【摘自：〈Siri被控偷聽用戶對話後傳送予相關廣告商，蘋果願支付九千五百萬美元和解〉，BossMind，二○二五年一月三日】

    有使用智能電話，特別是蘋果手機的朋友大概都有過這經驗：只要在電話前說過或者用瀏覽器搜尋過的東西，轉眼就會見到相關廣告。而看罷最近公佈的訴訟結果，我更相信有“數據收集”一事存在。

    美國蘋果公司回應用戶集體起訴所採取的“付錢和解”做法，除了息事寧人，客觀來說，更有一種阻止輿論繼續發酵、挖掘證據的效果。此一做法其實相當聰明，因為一旦相關的討論持續，只會引來越來越多用戶分享自身經歷，拋出更多證據，屆時，哪怕蘋果公司最終真能拿出確切證據，證明Siri沒有“偷聽”行為，“蘋果偷聽”的負面印象已然形成，難以用片言隻語、一時三刻再扭轉客戶的想法。再者，就算Siri的“嫌疑”能洗清，也總會有其他功能、產品被懷疑。所以，賠錢了事，必然是蘋果內部權衡各方利弊後的決定。

    那為何我覺得存在“數據收集”此一做法？關鍵在於我們如何認知數據和私隱。下次再談。

    （比你更了解你的 · 二之一）

    穆    森