玩具+咖啡  複合經營新體驗

    玩具兼具收藏價值與玩賞樂趣，如今豐富的商品種類，熱門IP和小眾精品，受不少年輕人和玩具愛好者追捧。世澧電玩公司專注各類玩具模型零售、GK雕像，負責人呂邵軒希望將愛好變為事業，並藉“玩具店+外賣咖啡店”，為玩家帶來獨特休閒和購物體驗。

    砌模型領悟人生

    世灃電玩公司主營玩具零售以及玩具代購，目前種類涵蓋熱門IP玩具、成品模型、手砌模型以及GK雕像等。呂邵軒自幼對玩具有濃厚興趣，特別鍾情自己動手砌模型，他稱“模型附帶詳細指南，引領玩家從零散的零件走向完整，作品好壞則需要花費時間與心思、以及磨練，就如人生，走過的每一步構成最終作品”。

    疫情期間有感人們需要放鬆消閒，故從朋友手上接下玩具店，希望將愛好變成事業。經營玩具店絕非易事，所涉細節之多是當初未能預見。玩具迭代快，過時難賣出，最好做到市場一發佈，馬上推出市面。惟實際操作上，作為零售商角色被動，要視乎批發商所批給玩具數量與價格。一般情況下，批發商能批給小店的數量不多，利潤微薄，加之玩具市場競爭激烈，大型店舖因資金雄厚、產品流動快，更容易獲取稀缺商品資源，相比之下，小本經營者壓力較大。

    電商衝擊實體店

    初創時期頗為順利，但今年形勢較為嚴峻。他分析指，一方面受到經濟環境影響，玩具屬於非必需品，消費者不願過多消費，加上通關便利，許多人選擇赴香港、日本等地購買玩具，相較澳門便宜許多。另一方面，電商業態衝擊實體店，內地電商平台與實體店差價可達三成，對行業造成極大影響。

    組合拳開源節流

    為節省成本，玩具店經過數次搬遷以減低租金成本、親自落手落腳經營減輕人力開支。開源方面，線下實體店與線上網店雙管齊下，後者根據數據系統分析鎖定熱銷商品，優化庫存結構，掌握最佳推廣時機，提升銷售額。此外，增加玩具種類，像既有熱門IP公仔、可愛少女玩具，也有迎合男性喜好的合金模型、美式玩具、恐怖電影玩具，以滿足不同客群。還申請了咖啡外賣店牌照，希望藉引入新元素，增加收入來源。同時，讓顧客可以邊品嘗咖啡邊逛店。他希望玩具店不止是玩具店，還能透過咖啡元素以及一些遊戲活動，聚集更多顧客和玩具愛好者，分享興趣和心得、一起拍開箱視頻。

    如今玩具店正持續通過不同方式改善經營，頻繁前往香港尋找性價比高的商品帶回澳門銷售，薄利多銷；專門引進大熱IP公仔，導入最新流行元素；探索不同的貸款途徑、尋找更多投資方等以改善現金流等，以求逐步穩定發展。他坦言不願輕易放棄，冀繼續探索新的商業模式和市場策略，逐步摸索出適合自身的發展路徑，未來繼續秉持初心，致力為每一位玩具愛好者帶來更多快樂和驚喜。

    本報記者  張麗真

    經營三問：

    1、如何加強產品流轉率，優化開支平衡收益？

    2、玩具+咖啡複合經營如何更好配合、引流？

    3、小店如何應對電商衝擊，服務有何優化之處？