生產力:持續製作短片網上宣傳
生產力中心就個案提出以下建議:
美容行業競爭激烈,可持續製作具質素的短片、文案等,並於不同社交平台及本地電商平台宣傳,結合“分享有禮”、“集讚換券”等營銷策略,提高貼文觸及率以吸引大衆關注並到店體驗。內容方面,除宣傳服務,亦可邀請用家、專業美容師提供養生知識、效果體驗等分享,加強與平台用戶互動。
此外,隨着生活水平提高,都市人越漸講究健康和養生,除美容服務,亦可利用中心提供中醫推拿、養生食療等多元化服務優勢,打造“美容+健康”、“美容+養生”等服務,讓顧客感受與其他店家不一樣的服務體驗。CRM系统有助追蹤和分析客戶資料,公司可因應不同客群精準地作出宣傳和營銷。
企業合作方面,可與綜合度假休閒企業合作,於員工後勤區設優惠路展,向員工推介能減輕痛狀的輔助護具、或改善亞健康的養生食療等,同時可藉機介紹中心的服務;亦可與瑜珈中心、健身中心等聯乘合作,發掘更多潛在顧客。