菜農教師培訓調解技巧
菜農子弟學校日前邀請澳門專業調解員學會到校進行校本培訓,培訓對象為中、小學教師。通過經驗分享、個案分析等提高調解技巧的水平。
培訓活動由澳門專業調解員學會會長趙達源帶領,理事鄒家豪、呂澤茵及顧問劉帥賢等分別為中、小校老師解釋調解的作用及其核心方向,並介紹多種調解的類型及主要的技巧,此外導師更針對校園環境,列舉案例與教師們分享,切身地為日常遇到的學生問題、家校問題;同時導師還指出,負責調停的學校人員應把握關鍵的事情調停,可集中討論問題(事情)的重點是關鍵,避免針對個人和行為,從對話中,學校人員可依據糾紛的具體情況,找出糾紛癥結,達至互相理解和包融,從而把問題解決。校方冀通過調解技巧培訓提高教師的實操能力,共同構建和諧的校園環境。