開通逾月二千八人網約辦理

    一戶通預約辦回鄉證方便快捷

    【本報消息】為方便居民預約辦理回鄉證，“一戶通”自上月十二日起新增預約辦理回鄉證服務。身份證明局表示，截至本月十五日，超過二千八百人透過“一戶通”預約辦理回鄉證，在居民同意下，透過跨部門的數據互聯，居民預約時可免填寫約七成資料，大幅節省時間。有受訪居民稱讚，預約辦證較以往方便快捷。

    網約免填七成資料

    現時合資格的澳門居民可透過“一戶通”或南光通應用程式預約辦理回鄉證，然後到澳門中國旅行社再到自助辦證區辦理手續，最後到櫃台簽名確認。有受訪居民表示，不少居民都有“一戶通”帳戶，“一戶通”新增預約辦理回鄉證功能，可免填大多數資料，較網頁預約更方便。亦有居民指預約後，前往自助辦證區，掃描身份證、回鄉證及相片回執，再面對鏡頭拍攝相片核對，最後簽名確認資料即可，整個辦證過程快速又方便。

    身份證明局研究開發及檔案管理廳長曹偉健稱表示，由上月十二日至今年一月十五日，超過二千八百人透過“一戶通”或電子身份預約辦理回鄉證，預約時可免填寫約七成資料，為居民提供更便捷及人性化的預約服務。

    周六預約額較緊張

    預約辦證的操作簡便，他介紹，居民登入“一戶通”帳戶後，只需於“一戶通”主題分類內選取“回鄉證預約辦理”服務，通過面容識別，同意轉送有關個人資料作為辦理回鄉證之用，系統便自動填寫達七成個人資料，申請人再按指示操作及選取辦理回鄉證的日期，便輕鬆完成預約。

    澳門中旅證件中心接待櫃台人員陳麗妍表示，目前回鄉證每日有五百個籌號，其中十八歲以上澳門永久性居民到期換發的自助受理籌號有二百五十個，其餘籌號供其他申請類型的申請人使用。從實際預約情況來看，除十八歲以下人士預約周六換發回鄉證較緊張，其他工作日預約時段均有足夠預約額供申請人選擇。據統計，預約到場辦理的居民可在十至三十分鐘內完成全部辦理流程，所以不會出現長時間等待。又建議小朋友錯峰辦證，例如選擇平日中午或下午四時至五時的時間，不要集中在星期六預約辦理。

    緊急原因綠道辦理

    中旅稱除網上預約外，也有直接辦理安排。對於七十歲以上長者、未滿一歲嬰兒、殘疾人士等特殊需要人士，如未能提前網上預約，會依當日實際接待情況盡量安排辦理。證件過期、毀損或遺失，如因探病、就醫、奔喪、就學等緊急原因需入境內地，就按規定開放綠色通道辦理。