保誠保險：五年建五百前線團隊

    【本報消息】疫後，澳門保險市場繼續向上。今年保誠保險進駐澳門，六月中澳門分行正式啟用。保誠保險澳門分行總經理馬竹豪表示，澳門保險滲透率僅為香港三分之一、且屬於擁有逾八千萬人口的粵港澳大灣區核心城市之一，保險市場發展空間大。保誠在澳門屬“新人”，正在持續招聘及培訓，以建立前線營業團隊。目標是五年建立五百人的前線團隊。

    大灣區佈局最後一站

    馬竹豪表示，保誠保險一八四八年在英國成立，至今有一百七十五年。一百年前開始在亞洲運作，五十九年前進入香港市場，包括澳門在內，在全球廿四個市場營運，有逾一千九百萬客戶。今年保誠落戶澳門市場，既為澳門居民提供產品及服務，也可配合特區政府發展大健康產業及現代金融業的施政方針。澳門是保誠在粵港澳大灣區市場的最後一站。隨着保誠澳門開業，保誠於大灣區的發展佈局、版圖已完成。

    目前保誠澳門後勤團隊有十九人，絕大部分為富有經驗的本地居民。前線團隊方面，由於早前才正式開業，持續進行招聘，循序漸進建立前線團隊。營運方針是公司自行培養、培訓營業團隊。目前已有前線同事進行培訓，希望可具備足夠的知識及技巧為客戶提供服務。目標是五年內建立五百人的前線團隊。參考本澳市場及同業發展情況，相信可以做到。

    產品方面，因澳門未能物色到產品發展的相關專才，故目前產品發展依靠香港團隊進行，但不可把香港產品全搬到澳門，需要了解澳門居民的期望及實際需求，以及配合澳門監管機構要求。未來如在澳物色到相關專才，可能在澳成立產品發展團隊。

    看好澳市場發展前景

    保誠在澳雖屬“新人”，但多數居民對保誠不會陌生，祇是未必對產品及服務有深入了解。儘管澳門人口祇有六十多萬，且保險市場競爭激烈，但相信市場仍有發展空間。過去二十年，澳門居民的保險意識、理財規劃、退休保障的意識逐漸提高，保險滲透率由二十多年前的百分之二至三逐漸上升至二一年的百分之六點四，僅為香港的三分之一。假設可追上香港的水平，即本澳保險市場有三倍的發展空間。

    另一方面，澳門博彩業開放逾二十年，中產階層崛起，月入中位數由博彩業開放前的五六千元升至兩萬元；多數勞動人口正值三十至四十歲，屬年輕且正在向上流動、成家立室的時期，對長遠理財規劃、退休保障等有需求，故看好本澳市場發展前景。此外，國家提出粵港澳大灣區的戰略發展規劃，故把眼光跳出澳門，放眼大灣區。目前大灣區人口逾八千萬，市場規模龐大。

    派駐各地培訓育才

    特區政府發展現代金融業，首先要有人才。七月一日起實施人才引進制度，有助包括現代金融業等產業發展。如發展資產管理行業，過去澳門沒有相關產業，欠缺相關人才，引入專才後，可協助本地居民學習相關知識及專業能力。

    保誠在全球廿四個市場營運，可安排澳門團隊到全球各地學習、培訓。近的有香港，較遠可到新加坡、泰國、馬來西亞等市場學習，不僅可學習專業知識，提升專業能力，也可拓展國際視野，之後回流澳門服務。