“風雨同路”的巴士司機

    這幾個星期天氣很不穩定，時晴時雨，期間更有多天發出黃色暴雨警告，出門上班、上學甚是不便。每逢下雨，交通就會特別擠塞，成為磨煉和挑戰澳門居民耐心的必修課。暴雨期間坐巴士時，筆者意外地發現有些巴士司機敬老且充滿愛心，實在令人感動不已，也藉此一隅表揚一下司機的美德。

    話說某周六下午，筆者要參加一個在北區的活動，臨近中午忽然下起傾盆大雨，水坑尾一帶長長的車龍瞬間龜速前行。大家或許有類似的經驗：但凡下雨，堵車是必然了，因為巴士總會卡在某一個位置，沒有“回頭車”，所以候車的時間根本難以估計。因此，筆者當天也作了最壞的打算，提早兩小時出門。若是沒有巴士，就徒步去北區，這樣時間就在可控的範圍之內。雖然有作最壞打算，但雨勢實在很大，縱有雨傘都是徒然。只走了幾分鐘，褲管和鞋就已經濕透了，只好站在車站，一邊避雨一邊候車。

    不知大家是否有留意過澳門的馬路呢？一般來說，馬路都呈微龜背狀態，好讓雨水能夠往兩邊流走、不容易積水，以免影響行車。這個設計原是好的，但是澳門在兩旁的去水道口，或是數量不夠，或是有堵塞，一下雨，馬路兩旁反而都會積水。這樣的設計不曉得到底是基於甚麼考量。像這樣惡劣的天氣，很多巴士到站都不會停近路旁，而非要讓乘客跨過水氹才能上車，令人十分狼狽。這次暴雨卻讓筆者發現人間有情，還是有個別巴士司機會帶着愛心“做好這份工”呢！

    那天在巴士站等了十來分鐘，就有巴士到站，真是喜出望外。巴士站上原來就有幾位長者在候車，一看到巴士，不顧自身安全蜂擁而上。到站的巴士司機卻刻意緩緩將巴士駛近行人道才停下來，避免車輪在路邊水窪濺起水花，也免得乘客要涉水才能上到車。筆者還是首次看見這麼貼心的司機呢！車門打開後，司機不忘對上車的長者叮嚀：“不要急，停好了車再慢慢上。天雨路滑，跌倒就麻煩了。”然後，司機轉身，看到長者們都安坐後才開車。幾位長者的目的地是鏡湖醫院，巴士尚未到站，長者們便心急地站了起來預備下車。這時候，司機又叫道：“先坐好，到站停好了車再慢慢下車啦！不要心急，我會等你們的啦！地很滑，跌倒就麻煩了……”事實上，筆者觀察到，無論是長者還是其他乘客，司機都會先耐心等候所有人上好了車，站穩或安坐於座位後才開車。那麼，從這次經驗來看，我們可以理解到很多事情並不是認知或者是技術上的“識不識”做，而是道德層面上“願不願”做的問題了。大家不妨想想，教育越是普及，居民質素也應隨之普遍地提升，但為甚麼這類充滿愛心的司機只屬極少數呢？若有機會，應嘗試聽聽愛心司機的想法，或會對教育帶來啟示呢！

    澳門作為一座旅遊城市，參與前線公共服務的工作人員，無疑是旅客認識澳門的一道門、一扇窗。若大家都能像上面所述的愛心司機一樣，抱着“風雨同路”的服務心態，那麼，澳門真的就會與別不同了！

    黃素君