指鼠為鴨？

    近日，一則“江西一高校飯菜中疑吃出老鼠頭”的視頻引發熱議。事後，江西工業職業技術學院發佈情況通報稱，飯菜中的“異物”經當事人確認為鴨脖。之後，南昌市高新區市場監管局相關人員也表示，初步判定是鴨脖。但縱使有多方回應，輿論場依然沸沸揚揚，“長牙”的鴨脖令人如鯁在喉，不少網民更是用“鼠鼠我鴨”調侃校方“指鼠為鴨”。七日，江西省教育廳表示，已介入事件。

    視頻中，那修長的“牙齒”、黝黑的“面容”、觸目驚心的“鬍鬚”……無論從正面、側面，還是直視圖、俯視圖，很難不讓人把牠和老鼠聯繫在一起。另據報道，該校食堂在二○二一年，就因為竄進了老鼠，被監管部門現場執法過。

    因為早有前科，加上視頻中的異物的確與鴨脖迥異，所以在官方沒有公佈完整的取樣、封存、檢測過程，而單向輸出檢測結果後，網民有上述反應不算意外。這也凸顯出，監管部門和學校在應對此事引發的輿情時，套路陳舊，沒有切中輿論訴求。

    互聯網時代，溝通早已變成雙向。碰到社會廣泛關注的輿情，若回應還是原來“下結論”式的老套路，那撞板是一定的。網上有一個評論用到這裏再合適不過：“我願意相信這是鴨脖，但是你應該用更有力的證據來說服我。”這句話值得涉事校方和有關部門思考。

    雨人