山頂急診新冠高峰期候診縮至約一小時

    電子監測預警妥善分流患者

    【本報消息】本澳自四月開始，新冠病毒感染人數攀升，至五月達一天九百多人的感染高峰，急診每天求診人數上升至超過一千人次，患者候診時間延長。仁伯爵綜合醫院醫務主任彭蓬光表示，為應對流行高峰，醫院應用監測資料，經過一系列應對措施，患者得到及時分流和妥善診治。

    彭蓬光表示，醫院應用監測資料，傳召醫療人員，調整急診工作崗位，增加醫生值班時間，調派各專科和社區醫療衛生範疇醫生支援急診工作，並啟動廿四小時門診分流急症室患者，患者得以及時分流和妥善診治。

    實時監測急診訊息

    電子監測預警系統是一個智慧醫療系統，實時監測仁伯爵綜合醫院急診各種訊息，如就診人數、平均候診時間、急症病房留院觀察人數，並根據監測結果發出預警信號，以便根據預警機制及時調動醫療人力資源及擴大接診空間。

    設警戒線自動通報

    電子監測預警系統在新冠病毒感染高峰期中達到以下功能，包括提升急診接診能力，當急診求診人士平均候診時間超過兩小時的警戒線，將自動發送短訊警報給當值急診組長醫生，安排傳召醫療人員和調整急診工作崗位，診治急診內的求診人士，縮短輪候時間。此外，當每日就診達七百五十人次或以上，救護車達到一百使用人次或以上時，將擴容急診接診空間，啟用特別急診、舊急診外候診區及廿四小時門診等位置。

    防醫療擠兌助紓壓

    防重症醫療擠兌，預警系統能減輕醫院醫療資源的擠兌風險和壓力，確保重症高風險患者及時發現、及時救治。根據監測結果，當急診部留院觀察的患者出現擠兌，將啟動病房加床制度，為急診騰挪空間，緩解第一線壓力。利用監測結果評估及製作高峰圖表，反映求診及感染變化趨勢，藉此分析應對高峰措施的成效，從而不斷優化有關應對機制。

    自四月本澳新冠病毒感染人數攀升， 疫情高峰輪候三小時，通過新的系統，使到輪候時間有效控制，平均約一小時，期望日後高峰不超過兩個小時。根據監測資料，不少症狀較輕且不具重症風險因素的人士到急診求醫，故此，衛生局在急診和衛生中心重新分配人力資源及擴容接診空間，減少醫療擠兌。

    他呼籲，不具備重症風險因素和沒有重症警示症狀的人士，感染新冠後可使用對症治療藥物，在家休息。如有就醫需求，可選擇在公營、私營醫療機構或衛生中心就診。