坊會促嚴打旅遊業害群之馬

    【本報消息】板營坊會理事長劉國燊期望，政府具針對性地解決相關業界的人手不足問題，強化跨部門合作，嚴厲打擊涉旅遊及關聯行業的害群之馬，確保遊客消費權益不受損，維護旅遊名城聲譽，亦為迎“五 · 一”黃金周遊客大軍的到來做好準備。

    劉國燊表示，澳門是世界著名的文化旅遊城市，旅遊經濟更是本澳的支柱經濟。據統計，復活節一連三天假期逾一百五十五萬人次出入本澳，當中訪澳遊客消費強勁，為本澳旅遊經濟發展注入強大動力。復活節後，預料訪澳遊客人數將有所回落，期望政府旅遊部門及旅遊業界持續加強合作積極拓展多元客源。

    人資緊缺影響服務

    一直以來，本澳旅遊及關聯行業深知“旅客是上帝”的深刻道理，堅持守法合理經營、熱情禮貌迎客待客，但有業界反映目前人力資源緊缺的問題，已不可避免地影響到行業的接客能力和服務素質。期望政府深入行業調查研究，在確保本地就業不受影響的情況下，具針對性地解決有關業界的人手不足問題，確保服務質量。

    他表示，自放寬出入境限制後，本澳經濟已加快復甦，但一段時間以來偶爾出現或傳出包括零團費、間接逼迫遊客購物和的士拒載等旅遊亂象，若不加以嚴厲打擊，必然損壞澳門旅遊名城形象。隨着“五 · 一”黃金周假期到來，本澳又將迎來旅遊經濟發展“小陽春”。故此，期望旅遊、酒店、餐飲、交通、銷售和物價等行業管理部門及治安部門，強化合作、重拳出擊、長抓不懈，嚴厲打擊涉旅遊及關聯行業的害群之馬，合力遏制旅遊亂象，確保遊客消費權益不受損，確保遊客遊玩開心、吃住放心、消費稱心和出行安心，確保本澳旅遊名城聲譽，亦為迎“五 · 一”黃金周遊客大軍的到來做好準備。