兼容境內外付款
移動支付便利旅客消費
隨着移動支付日益普及,電子支付成為不少人常用的付款方式。除了本地居民習慣使用移動支付,部分旅客在澳消費時,都較趨向於使用移動支付。
澳門大賽車博物館作為近來旅客必訪的景點之一,在購票的付款方式中亦受理多種支付工具,可見許多旅客在購票時都選擇使用電子支付,相當便利。有旅客表示,在購票時能夠使用移動支付,便捷之餘更能提升消費體驗。
過程方便快捷
來自廣東的旅客劉小姐表示,過往曾多次來澳門旅遊,此次特意帶小朋友到大賽車博物館參觀,相當期待。她有感近年澳門許多商店都能夠使用移動支付,在澳除了乘搭計程車時需要準備好紙幣外,其他消費都會選擇使用移動支付完成,方便快捷。
經過疫情三年,再次到訪澳門的香港旅客何小姐指出,來到澳門後,多數使用移動支付結帳,自己此次亦沒有特意兌換澳門元。她多年沒來澳門,感覺轉變非常大,尤其現時許多商店都能夠使用電子支付,令旅客能於澳門消費無阻,有效提升消費體驗。
簡化對帳工作
近年在政府大力推動下,許多商戶都安裝了移動支付的機器,便利了商戶與顧客間的交易過程。商戶鍾小姐認同政府在推動電子支付的工作,加上現時澳門受理的移動支付工具多樣,便利了不同國家及地區的旅客消費,有助提升營業額。
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示,目前全球最主流的方法就是使用手機支付,手機支付對澳門的金融與經濟有許多優點。對商家而言,主要好處就是只需透過一部機器或二維碼,即可接受不同的移動支付工具,簡化商家與銀行及支付機構三方的資金管理與對帳工作。對消費者而言,可以自由選擇自己最喜歡的方法完成支付過程,不用繁複找續現金,以及兌換不同的貨幣,令消費者有更多時間消費及體驗箇中樂趣。
他指出,移動支付能有效減少企業處理現金的成本和時間,可以專注於產品及服務質量,創造更多消費者價值。另外,第三方可以在合法的情況下,收集消費者數據,將數據加以利用分析,對商家而言可以提高市場營銷精準程度。