去年的士服務態度個案降三成

    【本報消息】的士服務備受關注。交通局網站近日公佈去年的士統計數據，當中去年全年居民反映的士服務個案有五百七十四宗，當中的士司機服務態度個案佔六成一，有三百五十四宗，較前年的四百九十三宗明顯下降。

    整體個案首末季高

    交通局網站公佈，去年的士數量總數有一千六百九十七輛，對比前年有所減少，主要是普通的士（黑的）數量減少，去年黑的有一千三百九十七輛，較前年的一千四百一十三輛減少十六輛；特別的士總數維持三百輛，當中普通車型有二百五十八輛、大型的士有二十輛、無障礙的士有十二輛、機動的士有十輛。

    去年全年市民反映的士服務個案有五百七十四宗，當中司機服務態度佔最多，有三百五十四宗，其中第一季有一百二十宗、第二季有七十八宗、第三季有六十五宗、第四季有九十一宗；的士設備個案及建議分別有二十六宗及二十二宗，而其他有一百七十二宗。

    在季度方面，整體居民反映個案於第一季有一百九十九宗，第二、三季有下跌趨勢，分別為一百二十三宗及一百二十宗，而第四季則輕微增加至一百三十二宗。與前年同比，除了第一季比前年的一百七十二宗增加，第二、三、四季的數據均較前年大幅減少。

    違規罰款同樣大減

    交通局沒有說明市民反映個案的內容，但居民反映的士司機服務態度的數字同比明顯減少近一百四十宗，反映去年的士服務對比前年或有所改善，又或因疫情影響出行方式。

    去年的士駕駛員繳交違規罰款宗數及已繳交罰款金額均比前年大幅減少。去年違反《輕型出租汽車（的士）客運規章》及《輕型出租汽車客運法律制度》的規定，且由交通局罰款個案共有六十宗，已繳交罰款金額為八萬六千五百元；同比前年全年罰款共二百六十二宗，已繳交罰款金額為二十七萬五千五百元。

    去年無人違規釘牌

    去年沒有因觸犯《輕型出租汽車客運法律制度》中所指“五年四犯”的違規行為而被註銷的士駕駛員證，而前年則有兩宗。另外，交通局近日公佈自新《輕型出租汽車客運法律制度》生效後，治安警察局及交通局透過智能車載終端系統對的士駕駛員的接載服務進行監察及宣傳的士駕駛員守法意識，至今共有六名的士駕駛員因多次違反嚴重的士行政違法行為（五年四犯）被交通局註銷的士駕駛員證。

    交通局稱，為配合居民、旅客對的士服務的需求，隨着部分具年限的士執照將到期，局方已有序展開增加的士執照數量、方式等工作，會適時公佈以便利居民及旅客出行。