籲長者遇陌生來電可按鐘求助

    平安通邀司警宣傳防騙

    【本報消息】就昨日司警公佈兩長者誤信詐騙電話被騙的案件。“平安通”呼援服務中心經理潘嘉倫呼籲，長者若遇到可疑電話時，應保持冷靜不要慌張；並千萬不要隨便交易金錢。

    同時，中心會透過與司警的協作機制定期提供防詐騙資訊予長者用戶。

    潘嘉倫坦言，早前亦曾收到有長者按鐘反映，接到懷疑詐騙電話聲稱其孫兒需要費用，中心職員收到相關信息後，即時跟進並提醒長者切勿相信對方的說話，並立即協助其聯絡家人和安撫其情緒；因應近期電話詐騙案顯著，中心將於周三邀請司警到場，與中心工作人員和義工分享和分析詐騙個案，期望藉此提高工作人員意識，更好提醒長者用戶遇到懷疑詐騙電話如何應對，如應保持冷靜不要慌張，千萬不要隨便交易金錢等。

    他表示，中心恆常都會在致電慰問或在提供服務時，藉機提醒用戶對不明來歷的電話要提高警覺，亦鼓勵他們遇到懷疑時可按鐘向職員了解情況。中心與司警有協作機制，定期提供防詐騙資訊予長者用戶。