“M嘜”認證解疑郵箱系列（二）

    各位讀者或對於香港“Q嘜”產品早已有所耳聞。在不少消費者心目中，“Q嘜”產品與優質二字之間已畫上了等號，印有“Q嘜”標誌的產品往往是品質與信心的保證。而專屬澳門的“M嘜”優質產品標誌，其實與香港“Q嘜”之間也甚有淵源。本期專欄解疑郵箱，除了為各位讀者解答經常提到有關M嘜認證的申請流程、考獲“M嘜”認證的作用和意義外，亦會為各位介紹“M嘜”的技術審核單位。

    問：“M嘜”認證的流程有哪些？

    1. 確認產品：

    由“澳門產品優質認證委員會”確認產品（或產品系列）和適用標準（標準——銷售地區）。

    2. 初步審查：

    由技術審核單位進行初審，此審查的目的是提供差距分析並評估滿足指定標準的機會；對於企業來說，提高獲得認證的機會，也意味着能夠節省不必要的時間和金錢。

    3. 工廠評估：

    技術審核單位為工廠及生產設施的進行評估，以確保其擁有持續生產產品的系統，滿足適用的要求。

    4. 產品測試：

    安排實驗室為產品進行測試，在確認產品特性符合認證標準後，實驗室會提供測試結果。

    5. 簽發證書：

    若產品測試和工廠評估結果符合認證標準，技術審核單位與“M嘜”委員會分別簽發產品證書，詳細說明產品（或產品系列）認證。

    6. 持續監控：

    技術審核單位按認證計劃持續訪問工廠及進行產品測試，以確保持續符合認證標準。

    問：“M嘜”認證有哪些技術單位參與？

    “M嘜”認證的指定技術審核單位有兩間，申請企業可選擇其中一間審核單位及方案為產品進行認證；技術審核單位及提供的方案如下：

    1、香港優質標誌局：使用香港“Q嘜”優質產品計劃方案。

    2、 香港標準及檢定中心：使用香港優質正印標誌澳門認證計劃。

    香港優質標誌局於1978年由香港工業總會設立，致力推動優質概念及最佳典範的先鋒，主要透過多個領域的“Q嘜”計劃提升公司產品、服務及環保方面的質量標準。選取“Q嘜”計劃，有助品質長保卓越，並設定較高的產品或服務標準，以勝競爭對手。

    香港標準及檢定中心於1963年成立，一直緊貼工業及貿易發展，致力為業界提供專業、可靠及全面的檢測服務，並發出專業檢測報告，確保產品符合相關的技術及安全標準。

    問：產品包裝上貼有“M嘜”標誌有甚麼用處？

    符合法規要求的檢測，雖然可以證實產品安全、免受召回風險，但並不足以在市場上突顯出您的品牌。因此，最佳方法莫過於主動推廣產品質量比同業優勝。“M嘜”標誌作為一種質量標誌，其根本作用在於向產品購買者傳遞正確可靠的質量信息，更可以突顯您的品牌正面形象。因此，檢測和認證相輔相成，為您的產品及品牌帶來不一樣的協同效應。

    M嘜為一項澳門本土自願性產品認證計劃，透過持續的工廠審核及產品檢測，確保申請企業的澳門製造產品是符合M嘜計劃的品質管理系統要求及適用的法定安全要求，符合評審要求者可獲頒“M嘜——澳門產品優質認證證書”。持澳門特區政府《工業准照》及狀況為活動的本澳企業均可提出申請。如欲了解更多計劃詳請，歡迎詳閱載於中心網站之計劃資訊，或於辦公時間內致電澳門生產力暨科技轉移中心——標準、管理及培訓考試部，電話：8898-0834。