當“人工智能”變得更智能

    2023新年伊始，讓我們關注一下最新的科技發展，若說到對各行業及勞動市場都有具大影響的技術，其中必定要數人工智能（AI）。但是，對於人工智能的認知，很多人的理解仍停留在“人工智能只能勝任重複性高的工作”的層面。然而，一旦我們了解到最新的應用案例及趨勢後，可能你對此會建立截然不同的全新認知。

    人工智能實驗室OpenAI研發了一套人工智能軟件——ChatGPT，ChatGPT是Open

    AI訓練的對話式大規模語言模型，能夠以對話的方式，和用戶交流互動。說白了，ChatGPT就好比升級版的Siri，而最讓人震驚的是它強如外掛般的能力，到底能力有多強？各位讀者可透過以下例子感受一下。

    有一名技術員，給ChatGPT發了一段程式代碼，請它協助找出漏洞。ChatGPT先是反問，這段代碼的意圖是甚麼？技術員回覆後，ChatGPT便根據意圖很快地找到了漏洞，而且還附上了一份相當詳盡的文檔，包括是哪段代碼有問題，會導致甚麼樣的漏洞，又該怎樣修復等等，甚至還另外給出了一段代碼示例，把修改的部分，直接於代碼中批注。新聞一出，引起了很多程序員的不服，紛紛給ChatGPT出題，結果幾乎無一例外，都被解答了。

    後來，有人把挑戰升級，向ChatGPT詢問有關裝修的問題，原以為它只能以文字回答，但結果ChatGPT居然給出了一段代碼。當人們把代碼複製到裝修設計軟件中，竟發現可直接輸出效果圖。至於ChatGPT其他方面的能力，像寫小說、陪伴聊天等更完全是“小菜一碟”。

    人工智能之所以不斷進步、演化，每天變得更聰明多一點，其實是源於人們以各種不同的方法為其進行“訓練”，例如：

    一、 提供大量優質的資料給人工智能“閱

    讀及分析”，讓他們自行“學習及總結”。

    二、 針對同一個問題，讓人工智能提供多個不同的建議，然後訓練人員為所有建議作排序，令人工智能更能理解人類的意圖和思考、決策模式。

    人工智能經過“訓練”後便能快速強大起來，輕易解決很多看似複雜的問題，且更加接近人類。甚至有專業作家曾表示，自己撰寫的文章已不及AI創作的作品。展望未來，人工智能仍會發展出各種各樣讓我們感到驚嘆不已的能力，以下是筆者為各位提供的一些建議。

    對於中小企業主來說，應多關注人工智能的最新應用和動向，或許在不久的將來，某些應用能大幅簡化公司的工作流程及提升品質；而對於僱員來說，應時刻保持危機感和自我增值的意識，並針對人工智能未能處理的領域作出提升，例如人際溝通、創意思維、藝術感、想像力、演講力、共情力等。當然，大家亦不需因人工智能的強大能力而過於焦慮和悲觀。縱觀人類歷史，每當有舊工作因技術進步而被淘汰時，自然會有新類型的工作誕生。就以汽車為例，人們發明汽車後，對馬車車夫需求大大減少，但卻誕生了汽車司機這個新職業。其實，只要抱着靈活應變、力求進步的心態，在任何變化面前，也必定能處之泰然。

    戴建業