“跨境電商”知多D

    以往當人們要購買外國商品時，只能選擇到當地，或透過朋友和代購商協助購買。近年隨着網購的興起，人們已習慣經由Amazon、eBay、淘寶等平台購買心水產品。以淘寶平台為例，也許會發現部分商店附有“天貓國際”和“全球購”的標誌，其實，那就是“跨境電商”的意思。“跨境電商”指的海外賣家把當地商品上架平台，買家付款後，賣家再從海外把商品郵寄到買家的所在地。

    現時，本澳跨境電商根據不同銷售地區可分為兩大類型：一. 把商品放到海外地區銷售；二. 把商品放到中國內地銷售。可是，不論跨境電商還是一般電商，入門的第一步都是選擇合適的網購平台。由於不同平台的結算和退貨程序、政策等都不盡相同，平台的選擇會直接影響到成本費用、人流數量、消費能力、客服支援等等。

    若要把商品放到海外地區銷售，那麼，在選擇上可考慮海外的平台，首選為Amazon，因其人流數量最多且用戶廣泛。但是，近年Amazon 的政策大多偏向保護消費者，以致成為電商的成本也有所增加。

    商家若要把商品放到中國內地銷售，則可考慮內地的平台，首選為淘寶網，因其有完善的機制、市佔率高。淘寶網分為天貓國際和淘寶全球購，商家可按自身的需要選擇進駐天貓或淘寶。

    除了網購平台的選擇，貨物郵寄是商家另一個需要考慮的關鍵因素。在通關和貨運方面，確實容易令不少跨境電商卻步。以Amazon美國為例子，從澳門寄出貨物，必須首先在海關申報出口（不同貨物有不同的申報手續

    ），其後貨品會運送至Amazon集中地；同樣，在入關時也要申報，還要Amazon入庫預約，貨物到了Amazon集中庫後，當有消費者購買，就會由Ama

    zon統一發貨，Amazon會再收取運費。

    澳門郵寄內地可通過直寄和轉寄兩種形式，直寄可經由EMS直接將貨品寄往內地（部分商品會受限制）；轉寄則是把貨品轉運到內地中途倉，再由中途倉分發到消費者手裡。需緊記，商品出關和入關都必須申報。兩者相比較，直寄所需手續會較轉寄簡便，但郵費相對較高，若數量衆多，便會大大增加成本。

    何榮倫