山頂急診劃暫留區分流患者
按病人輕重緩急有序提供服務
【本報消息】早前澳門迎來一波新冠感染高峰,醫療系統備受壓力,急症室人滿為患。為更好地利用醫療資源,做好患者分流,衛生局將山頂醫院廿四小時門診臨時劃作急診病人暫留區,處理輕症及情況穩定患者,同時將有需要患者分流轉移至高頂或其他病房病區,提供更適切的治療。
暫留區主治醫生區德偉指出,暫留區醫護團隊由社區醫療衛生範疇轄下的醫生、護士及助理員組成,西醫方面約有一百二十人。在早前的感染高峰期,暫留區平均有二十至三十名病人左右,而且不停流轉,初期醫療團隊的工作量頗大,醫療物資和環境方面亦未完善,幸好在上級支援和調配下,情況已有所改善。另外,暫留區不少醫護疫前主要在衛生中心工作,運作初期對醫院的電腦系統尚未熟悉,需要邊做邊學,而且工作時間變得浮動,同樣需要時間適應。經過一段時間的運作,暫留區的醫護已逐步習慣,盡力按照病人的輕重緩急,有序提供醫療服務。
暫留區一級護士楊佩珊表示,暫留區的主要工作,是接收輕症和情況穩定的病人,並進行分流。作為護士,需向病人提供醫療照顧,亦要接待和分流病人,最高峰時每個護士要負責五至十個病人,加上病人不停流轉,基本上每更護士都“做唔停手”。雖然高峰期間有同事相繼染疫,但大多數同事“陽康”後都樂意到暫留區工作,在衛生局調配下暫留區人手尚算足夠。
完善配套運作順暢
有意見反映暫留區的環境未如理想,楊佩珊認為暫留區始終屬於臨時性質,配套上可能不及一般病房,需要一段時間過渡。而前線醫護在工作過程中,發現問題時都會向上級反映,從而完善和改進,現時情況已較初時好,運作亦算順暢,感謝團隊以及衛生中心各同事的支援和配合。