金沙：應變力強服務佳受讚賞

    穩定的車隊，貼心、安全、可靠的服務，可讓賓客的旅途更愉快。金沙中國採購及供應鏈管理經理譚寶瑩、高級主任凌子琦認為，百路達轎車數量充裕，應對突發調動的應變力強、服務佳，有助於配合提升金沙中國的品牌形象。隨着疫情漸趨穩定，未來與金沙中國的合作空間將更大，也將為百路達帶來更多商機和機會。

    1、與百路達合作契機？

    譚：隨着訪澳旅客不斷增加，金沙中國因應業務的需求拓展了本地及跨境轎車接送服務，當中更希望發揮“以大帶小”的作用，與中小企攜手合作，服務賓客。金沙中國在招標前，先從旅遊局網頁了解澳門已領有機動車輛租賃業務牌照的實體店概況，當中百路達自動車租賃有限公司的轎車服務符合金沙中國的業務需求，便向百路達發出投標邀請函。及後金沙中國採購部對標書進行採購比對，認為其價格與服務質素均有優勢，致雙方合作至今已達十二年。

    2、百路達有何優勢？

    譚： 金沙中國對百路達的轎車及司機數量和質素有一定要求，更要有維修服務。百路達擁有七十部車，五、六十名司機，提供一連串的後勤服務，同時車隊配合度很高，更重要的是安全可靠，屢獲乘客讚賞。

    3、雙方在合作期間如何磨合？

    凌：百路達謙虛求進。雙方每月都會舉行定期會議，檢視前線工作，務求做到最好。

    4、如何評價百路達服務？

    譚、凌：疫前旅客量大，曾有好幾次轎車接送服務需求突然大增，百路達亦能短時間內調動多台轎車提供服務，其配合度與應變力值得讚許。百路達能一直為賓客提供高質素服務，多年來備受讚賞。值得一提的是，澳門倫敦人的一大特色倫敦的士，是百路達用了長達三年的時間，經過重重困難才成功引進的，其努力與堅持，值得其他中小企學習與肯定。

    5、對供應商有何建議？

    譚：百路達已擴大車隊數量以提供跨境接送服務，為疫情後旅客數量增加作好準備。期望百路達能續保持安全可靠的服務，並歡迎主動提出新合作項目。

    金沙小貼士：

    金沙中國重視環保及可持續發展，歡迎中小企在新能源或環保設備方面提供項目建議或方案，亦希望中小企能透過定期培訓，不斷保持及優化服務質量。