與博企合作十二載

    租車公司成功引進特色倫敦的士

    安全可靠的出行服務，可提升賓客對公司、對城市的第一印象。百路達自動車租賃有限公司行政及人事部經理林青霞、車務主任林賢超表示，百路達憑着優質的服務，與金沙中國合作達十二年，期間不僅提升了公司人員的服務水平，也為公司增加申請汽車入口的經驗，更成功將六部英國製造的增程式電動車首度引入澳門，並協助將該電動車改裝成倫敦人的士，成為澳門倫敦人又一獨特體驗。

    本報記者  駱偉玲  報 道

    1、介紹公司業務？

    霞：澳門回歸後旅遊業蓬勃發展，旅客出行用車需求亦不斷增大。公司負責人看好當中商機，於○五年成立百路達自動車租賃有限公司，並取得旅遊局簽批的機動車輛租賃業務牌照，除可為旅客提供租車服務外，還可為政府部門、公司企業機構、酒店等提供本地及粵港澳跨境轎車接送服務，務求為旅客的出行提供便利，提升澳門作為世界旅遊休閒中心的形象。

    2、與金沙合作的契機？

    霞、超：金沙中國作為澳門大型綜合度假村營運商之一，旅客量大，賓客用車需求亦大，百路達的車隊有70部車、近60名司機，可為金沙中國提供價格合理、安全可靠的服務，獲金沙中國信任，經投標後成為公司的服務供應商。至今合作了十二年，除了為金沙中國提供本地及跨境轎車接送服務外，也為澳門倫敦人引進澳門首批由英國製造的倫敦的士。

    3、雙方如何磨合？

    霞、超：中小企與博企的營運方式固然有較大差異，但共同目標都是為客人提供最優質的服務。金沙中國對百路達的服務要求嚴謹，提供相關 SOP（標準操作程序）讓雙方更好地互相配合，共同向賓客提供配合金沙中國品牌形象的客製化及優質服務。百路達亦汲取不少待客經驗，從中受到的表揚與讚許，是對公司最大的鼓勵與認可。

    4、有何難忘經歷？

    霞、超：二一年百路達為澳門倫敦人購入一批英國製造的倫敦的士。當時倫敦的士品牌汽車在澳門沒有直接代理商，此款汽車又為增程式電動車，公司對此並不熟悉，對其保養維護等方面也有較多顧慮。公司團隊由一七年開始籌備，由於疫情關係，在克服重重困難及廠方配合下，三年後終於取得汽車入口、型號認證等文件，成功將英國製造的增程式電動車引進澳門，成為在東南亞地區首個引入同類型汽車的進口商。與此同時，倫敦的士也成為澳門倫敦人的一大特色。

    5、合作過程有何收穫？

    霞：金沙中國在澳門經濟發展中起着重要的作用，引領中小企成長和發展，就如引進倫敦的士，過程雖然困難，但憑着堅持和努力最終獲得成功。金沙中國也為中小企帶來更多合作商機，促進中小企團隊規模不斷壯大，提升服務水平。