酒店旅業：

    恢復團遊利好  小團化料成趨勢

    【本報消息】中央將恢復內地居民赴澳四省一市團隊遊和電子簽註，有酒店旅業者表示，消息利好行業及澳門經濟，建議協調加強團隊遊宣傳和簽註便利度。同時，半自助遊、小團化、精品化的團隊遊模式將成趨勢，值得深挖機遇。

    研優惠大禮包

    澳門酒店旅業商會會長、澳門中國旅行社董事長張健中表示，恢復團隊遊體現中央關懷和支持，消息令人振奮，利好經濟疫後復甦，以及繼續鞏固澳門“一中心”建設。相關惠澳政策受政府重視、業界積極、社會期待，創造良好基礎以開展後續工作。

    目前旅遊業全面動員積極配合政府實施系列工作，如完善交通運輸，在航空領域增加航點、增加班次；陸路則針對旅遊大巴確保運力準備；同時積極豐富和優化旅遊產品，如在“澳人食住遊”基礎上精選高質產品、發掘琴澳聯遊產品，以及提供客製化產品，若三種方案同步進行，將有助優化旅客體驗。

    為進一步加強推廣，業界研究實施酒店、機票、餐飲等優惠，並組合成優惠大禮包，以營造澳門熱情款客之道。

    續加強接待力

    他表示，企業正持續加強接待能力，充分準備“衣食住遊購娛”等要素，並及時提升軟硬件，如重啟旅遊大巴運作測試，加強導遊、領隊、司機等前線人員培訓。

    此外，在政府指導下，積極制定團隊遊在疫情下危機應對方法，如磋商有關醫療保險、防疫保障、人員安置等實施方案，積極創造有利條件在確保防疫安全下迎接團隊遊到來。他建議政府宜加快協調在內地四省一市的團隊遊宣傳推廣，正式公開進行大規模旅遊推介；同時，加強協調提高簽註流程便利度。

    張健中強調，團隊遊恢復不單利好整體酒店業，還有餐飲、零售、服務業等各行各業。澳門目前接待能力保持疫前水平，當下澳門具備優質旅遊硬件設施以及極高性價比，對團客而言有吸引力。但相信團客恢復是循序漸進。

    團隊遊細分化

    他表示，將來團隊遊會呈現細分化，一是傳統觀光類型、二是會展展覽團隊遊、三是專項團隊遊，如體育旅遊、盛事旅遊。此外，團隊遊模式將趨向半自助遊、小團化、精品化，通過“衣食住遊購娛”自由組合呈現豐富多元、具特色的產品。舉例機票、住宿、表演或以團隊訂購形式，文化探究、美食等環節由旅客自由發揮，既有集中訂購的價格優勢，也有自助遊的靈活性，這種介乎自助遊、團隊遊的模式，值得深入挖掘機遇。

    對於內地各省市為引客積極推優惠，張健中認為，在推優惠方面，當局“擴客源”計劃效果良好。倘具備條件，可把計劃平移到團隊遊上，等於對自由行客、團客可實現不同形式的旅遊補貼，有助刺激旅客量增長，推動經濟復甦。他相信政府、業界將持續攜手發掘和創新更多優質旅遊產品，同時不斷提升服務，再配合政策支持，前景可期。