維持下晝開放五句鐘
銀行今增營業點
【本報消息】部分銀行網點昨日中午恢復營業,引來居民排隊等候。澳門銀行公會表示,昨日下午三時輪候居民已回落至正常水平。經與金融管理局協調,部分銀行今日會增加營業網點,時間維持中午十二時至下午五時。
昨午三時顧客復常
澳門銀行公會表示,按照特區政府“鞏固期”的防疫要求,經金融管理局協調,澳門銀行昨天約四成營業網點恢復營業,但只能提供有限度的服務。在防疫前提下,職員錯峰上班,主要避免員工在辦公場所脫口罩午餐,故各銀行營業網點營業時間統一為中午十二時至下午五時。
雖然調整營業時間和只能提供有限度服務,事前亦多渠道吿知客戶,呼籲如非必要或緊急,盡量避免親身到銀行辦理業務,多採用網上銀行、手機銀行、ATM等自助渠道。但昨天各銀行開門前仍有不少客戶很早已到銀行外排隊等候。各銀行開門前已加派人手維持秩序,引導客戶使用自助設備,採取派籌疏導客戶,並設立長者專櫃,關注長者的金融服務需要。至下午三時,輪候人數已回落至正常水平。
非必要勿親臨辦理
鑑於客戶對現場金融服務需求大,經金融管理局協調,部分銀行今天會增加營業網點,但仍須遵守“鞏固期”的防疫要求,營業時間仍為中午十二時至下午五時。銀行公會將與金融管理局緊密溝通,按疫情防控情況爭取早日恢復正常營業。
目前本澳疫情仍處防控關鍵時刻,銀行落實特區政府各項防疫要求目的是保障員工和客戶的健康和安全。再次呼籲客戶如非必要或緊急,應盡量避免親身到銀行辦理業務。如必要親身前往,亦不必過早到銀行排隊,領籌後可在指定時間前往辦理。