抗疫持久各階層均感壓力
生命熱線籲情緒受困宜求助
【本報消息】疫情下各階層都受到不同程度的壓力,本澳已進入相對靜止狀態,或可能加重部分人的心理情緒負擔。明愛生命熱線服務主任吳麗英呼籲,居民若感到近期自己出現情緒狀況,無法靜心下來,不妨致電生命熱線或尋求其他社區資源服務,協助自己緩解情緒壓力,但更重要是有家人的陪伴和支持,在此時刻大眾應多關心身邊人,多互相傾訴情緒狀況或困難,共同尋求解決辦法。
來電多涉疫下困難
吳麗英表示,自今波疫情爆發後來電的數字未有顯著升幅,惟傾訴的內容較以往多了些是關於疫情下遇到的困難,如對政府防疫措施感困擾、做全民核檢遇到困難等,尤其是部分“老友記”、獨居長者不太清晰疫情資訊,自己又不太懂得如何做快速抗原檢測,不知可與甚麼人可傾訴,又會憂慮會否因戴錯口罩而被罰,感到徬徨和焦慮不安。
因應政府呼籲居民減少出門、降低市面流動,社會活動大多停頓,或有部分居民誤以為支援渠道暫停服務,故中心都期望能加強信息推廣,讓公眾知悉緊急服務和部分支援服務如生命熱線等仍維持服務,居民遇到情況可多尋求社區資源協助。
家人扶持共同面對
疫情下不同年齡、不同群體都有不同的狀況或困擾,如經濟壓力、健康狀況等,亦相信任何問題都有不同的處理方法,現階段首要控制疫情,安穩社會狀況後解決其他問題。若居民感到近期因為疫情或其他因素,感到出現情緒狀況,或不斷覺得自己沒有辦法面對未來的問題,無法靜心下來,不妨尋求生命熱線或其他社區資源服務,並透過一些練習和輔導讓自己學習放鬆,穩定情緒。但更重要的是家人的支援和陪伴,家人的力量絕對大過自己獨力面對,居民若遇到問題而感到自己無法解決,不妨多與家人傾訴,共同尋求解決辦法。
吳麗英稱,疫情下部分人士如獨居長者等或有不同狀況,期望社會都能發揮守望相助的鄰里精神,遇到身邊的人有需要或可主動提供協助,或多向其推廣社區服務,鼓勵其適時尋求社會服務,聯動社區支援網絡,幫扶有需要人士度過困境。
生命熱線(中文)電話號碼為二八五二·五二二二(三條線),全年不間斷每天廿四小時提供服務;外語熱線二八五二·五七七七,服務時間為周日至周二下午二時至晚上十時、周四至周六上午十時至傍晚六時(逢周三及公眾假期不開放)。