中銀中小企:善用社交媒體引客
中銀中小企服務中心對案例企業提三建議:
一、拓客源:可配合即將推行的電子消費卡,發放代金券吸引食客下次光臨;其次,可建議食客拍照並寫一段評論上傳朋友圈或社交媒體,獲得一定點讚後送一個菜,提高餐廳知名度;建立會員制,食客消費、推薦朋友等都有積分,有助帶動更多人前來消費。另外亦可通過“小紅書”、“微博”等邀請美食博主前來餐廳試食,拍視頻,提高在內地的知名度,增加曝光率,待恢復正常通關後,可帶來一定的旅客。還可通過當前火爆的直播形式,開展直播介紹餐廳歷史及文化,以及直播帶貨。
二、定期更新菜品,在社交媒體上發佈,抽幸運兒品嘗,吸引其他人到店試新菜;周末推優惠套餐。選幾個經典招牌菜,供網上點餐。
三、如來貨價格難控制,可適當減少進貨量,以免食材變質浪費。