韓男裝店闖線上銷售   拓新客源

    韓國女裝向來深得女士們歡迎，而韓國男裝店的魅力在港澳地區同樣有市場，簡約、時尚、街頭風等穿搭選擇多樣，不少男士成為“忠粉”。韓國男裝專賣店“Urbaner”由網店起步，及後在一八年暑假開設實體店，期間經過疫情洗禮，經營百感交集，負責人何佩雯(Jennifer)表示，未來希望闖線上銷售渠道，開拓更多客源。

    網店起步迅開實體店

    Jennifer表示，一八年澳門有不少韓國女裝店，但韓國男裝店相對較少，加上當時網購未算十分盛行，因而“膽粗粗”辭工創業，起初由網店起步，後來因市場反應不錯，短時間轉開設實體店，每季度親身到韓國採購新貨回澳銷售。

    該店的服飾價格相對合理，男裝褲價位約五百至六百元，普通上衣二百至三百元，會員再有折扣。她認為定價在男裝衣飾水平不算太貴，屬性價比高產品，因此成功吸引一批客人支持。回想經營至今，一八、一九年生意最好，始終當時未現疫情，且韓國男裝在澳門市場上也較為新鮮，生意暢旺。及後疫情出現，所幸是雖然生意有受影響，自己也難親身到韓國入貨，但由於在澳已擁有一班熟客，主要為年輕男士，當中不乏學生哥，因此仍可維持收入，疫後生意也逐漸回升。

    不過，現時每月生意只及高峰期的七成，加上疫後大家外遊心態強烈，在澳消費減少，坦言是經營的艱難期。

    難敵網購靠服務取勝

    該店開業時有合作伙伴共同經營，合共投資約二十萬元，主要用在店舖裝修、入貨，及後合作伙伴退股，變由自己孤身作戰。為節省成本，當初有聘用兼職人員，但穩定度一般，最後只能聘請全職人員。她坦言，網購便捷後，時裝銷售價格非常透明，網上價錢一目了然，所以實體店若要與網購平台較量，只能從服務入手。故此該店需要有全職熟手店員，以清晰記得客人需要而推介產品，才能留住客人。

    至於經營困難？由於疫情期間生意幾乎是零，該店“幾個月白交租”，經營上造成了挫折，唯有多做網上銷售工作。所幸網購衝擊對男裝店未有太大影響，皆因男士購物與女士不同，較喜歡“啱身就買”，該店更可助客人配搭穿着，減少客人不懂配搭的焦慮感，增加入手意慾。此外，亦有推出七日內換貨的服務，希望用服務吸引客人。

    拓微商平台冀添分店

    貨款方面，由於該店貨存不多，加上韓國入貨靈活度已有提高，願意配合小量入貨的模式，所以“壓貨”數量不多。只是該店位處的街道人流越來越靜，為了自救，現正籌備開設“微商”平台，轉戰發展線上業務，希望測試一下反應。

    近年本澳亦有零售服裝店由買手角度，發展到開設自家品牌。她坦言自己並沒有朝相關方向發展，始終光是處理韓國男裝品牌已經很忙；再者，自家品牌需要物色廠房，缺乏渠道和設計靈感，目前暫未有類似打算。

    至於未來發展？她表示，希望再開一間實體店，但租金、客流量都是重要考量，暫未找到適合條件的店舖。現時會先着手經營“微商”店，希望能開拓一條新路。

    本報記者  周月華

    經營三問：

    1、客流量不足，線上積極宣傳但無顯著改善應          如何是好？

    2、新一輪消費獎賞活動，小店提供額外折扣外

    有何推廣建議？

    3、如何加強男性客群線上消費的慾望？