演唱會門票宜電子化

    啟德體育園即將舉行的Coldplay演唱會，因門票印錯，須重新更換，引發購票者的不便和不滿，消費者委員會接獲超過二十宗相關投訴。面對這一“烏龍”事件，相關機構雖然迅速採取補救措施，並增加換票點，但仍難消除購票者的不滿和怨氣。一張門票的小事，卻勞師動眾，在快速數字化的今天，令人對香港的創新科技發展提出質疑。

    在中國內地，電子票務應用已非常成熟，無論是音樂會、體育賽事還是各類大型活動，都已經採用電子票，極大地提升了票務管理的效率和作業流程。觀眾只需通過手機輕鬆獲取電子票，相比之下，香港在這方面明顯落後。為此，香港宜借鑒內地的成功經驗，大力推廣電子票的普及應用，簡化流程，讓購票者有更好的觀感和體驗，可免出現如今次換票事件而貽笑大方。

    另外，推行實名制同樣是票務管理的有效措施，不但能保障觀眾的合法權益，亦能提高購票的信息和透明度。在內地，實名制的落實有效減低了“黃牛”問題，香港應借鑒有關措施，確保觀眾能以合理的價格獲得門票。

    全方位檢討現有票務安排，結合電子化與實名制，提升服務效率，讓每位觀眾享受到便捷的服務體驗，有助於進一步鞏固香港“盛事之都”的地位。

    易言