多個團體協助辦理籲當局加強宣傳

    長者：換領拍卡不方便

    【本報消息】“二○二五年社區消費大獎賞”活動昨啟動，各區多個團體為已辦理換卡服務的長者更換新卡並拍卡，秩序良好，經科局派員到各點協助。多位長者稱，多年未使用過長者卡，因此被凍結，須前往澳門通公司辦理解凍手續，感到不便，建議政府及商企簡化手續，減少長者奔波勞碌。

    離島區部分長者昨選擇到街總離島辦事處、街總石排灣家庭及社區服務中心、路環居民聯誼會，拍卡領取總額三百元的消費立減優惠。

    院舍長者不便辦理

    有路環居民反映，區內服務點只能辦理換舊卡，領取新卡最近都要坐車到石排灣其他服務點，對區內長者較不便。有長期入住院舍的長者從未登記澳門通，對年紀大且行動不便的長者，辦理澳門通手續並不容易。

    在石排灣社區中心拍卡的長期病患長者較心急，排隊等候期間感到氣促，中心職員主動關心並優先處理。另有長者不清楚消費卡使用方式，中心人員即向長者講解資訊。有長者反映申請過程須簽署多份文件，部分長者視力較差和手指不靈活，冀化繁為簡。

    宣傳使用優惠商戶

    街總祐漢社區中心作為指定辦理及拍卡服務地點之一，社區中心主任洪偉東呼籲合資格長者踴躍參與，善用優惠。

    截至傍晚六時，婦聯轄下七個服務點合共完成近四千多宗拍卡領取立減優惠。婦聯樂頤長者日間中心助理主任馬慧霞稱，早前合共為二千六百九十六名長者更換澳門通卡，配合首日長者拍卡領取立減優惠，渡船街婦聯綜合服務大樓地下特設查詢櫃位，解答居民查詢和疑問。考慮到長者對使用立減優惠疑問較多，婦聯會持續提供諮詢及優惠餘額查詢服務。建議當局與參加立減優惠的商戶協調，在商戶門面張貼宣傳單張或海報，讓長者清楚了解哪些商戶可以使用優惠。

    希望放寬優惠範圍

    工聯十二個服務點昨提早營運，工聯社區服務總監鄧應南引述部分長者反映，冀透過拍卡查詢政府加值餘額，希望放寬優惠範圍，適用於所有商戶。即日起，工聯的社區和長者中心每周開設智能手機應用班，教授長者電子支付和數碼點餐。

    民眾建澳聯盟黑沙環會址及轄下各服務處，協助多名長者領取立減優惠。民眾建澳聯盟常務理事唐可嵐稱，首周將延長服務時間至晚上八時。呼籲長者分流辦理，更便捷享受優惠措施。呼籲當局持續加大宣傳力度，尤其針對長者持續透過不同渠道加強講解，讓他們充分了解使用規則；另建議有關公司持續增加臨時充值地點，方便長者加值，簡化流程。