“以對方為鏡”的溝通智慧

    在人際交往中，更應該講他想聽的，當然亦需要先明確“講他想聽的”並非放棄自我表達，而是以共情的方式，在人際關係中建立更深層次的連結。

    在二〇二二年《心理學期刊》中有研究表明，當對話者感受到被理解時，其信任度與合作意願會顯著提升。舉一個例子，當有朋友向我們訴苦時，若我們只急於表達自己的看法，對事件作點評，如“你就不該這麼做”，很可能讓朋友更加失落；反之，傾聽他的委屈、難過，“講他想聽的”站在對方角度，講出理解他情緒的話。這種“需求導向”的回應，就能讓他感受到被關注、被尊重，從而在交流中建立深層次的人際關係。

    除此之外，在家庭、職場等各種人際關係裡，通過這樣的傾聽與表達方式，都能化解矛盾，增進信任。當我們講對方想聽的內容時，這種“以對方為鏡”的溝通智慧，能讓人際交往的道路越走越寬，讓我們心與心的距離越靠越近。

    梁芷晴  勞校  高三