團客經歷

    外出旅遊，或自由行，或團組行，二者必居其一。自由行，雖然時間與路線安排自由，卻需要在出發前做攻略，還需要自行預訂酒店等，因此，對於那些外出旅行原本就想放鬆而不習慣操心的人士來說，往往選擇團組旅行。而若非自組團，就只能報團行了。近日的一次旅行選擇的就是散客團，儘管行前與旅行社約定旅程中不得強制購物，且心裡已有所準備，可是，沒想到各種直接或變相推銷充斥行程，旅遊體驗可想而知。

    在出發機場，負責送機人員核對完各位旅客姓名後，尚未辦理登機手續，就開始推銷交通險，儘管之前旅客已買過旅行險。基於“多一份保險，多一份信心”的心理，再買多了一份保險。

    飛抵目的地，抱着期待的心情開啟了首日行程。因旅遊目的地屬高原地區，導遊反覆叮囑預防萬一出現高原反應，需購買氧氣與口服液。抱着寧可不用也不能不備的心理，遊客們不僅要買，而且多買。途中，導遊開始介紹當地特產，尤其是玉器、銀器、藥材等，並聲明不強求購買。可是，次日，導遊卻祭出帶團不易、相識有緣的感情牌，遊客則出於擔心若不買導遊或會為難的心理，勉強登記購買。孰料剛交完款，導遊即稱，其陪伴大家就到此為止，接下來的行程將由另一位導遊負責。同樣，新換的導遊故技重施，遊客不勝其煩。

    除了導遊推銷外，每次餐食時，餐廳內總有商販前來免費發放當地小食，並借機向遊客兜售。旅程通常安排參訪當地農戶，名為體驗農家生活，實則以扶貧助農為名推銷當地特產。更為誇張的是，參觀寺廟一定少不了花錢祈福消災的環節。

    選擇散客團，充斥旅程的是購物體驗，至於景色欣賞與文化體驗反倒成了陪襯。

    或許對於旅遊監管部門來說，只要不是強制購物，就沒有問題。可是，對於遊客來說，無可選擇之下，與強制有何區別？

    婁勝華