抱怨

    當抱怨成為習慣，聽者心煩。

    “抱怨”這個詞，給人的感覺比較溫和。要是換成“投訴”，便顯得怒氣衝衝。再換成“訴苦”這個“可悲”的字眼，感覺便沉重了些。而且每個人或多或少都有抱怨的行為，所以大家都覺得抱怨是小事，發發牢騷而已。

    但其實向人訴說心中不滿的行為，說穿了跟“講人壞話”沒兩樣，感到不快而宣之於口的事，必與人有關。

    我聽過一個比較荒謬的故事。甲與乙是多年鄰居，某天甲與朋友聚會，有人偶然提起乙，甲非常氣憤說：乙覺得我為人囂張，又妒忌我能幹，恨不得生吞了我。在座的人面面相覷，乙在他們心目中是個八面玲瓏，不會與人為敵的人。令甲的朋友咋舌的是，從甲的話語裡，他們聽明白了一個事實——甲和乙只是同住一幢大廈的陌生人，從沒跟對方說過半句話。

    惡意從何而來？所謂旁觀者清，其中一定有第三者丙對甲說了“乙如何看甲”，才會在甲的心中留下這麼壞的印象，以至幾十年過去了，甲仍無法釋懷。

    不要少看丙說的“是非”，或甲的“抱怨”。聽者信了，是很有殺傷力的。

    職場上有一個很可笑但習以為常的現象——得將抱怨的矛頭指向一個“公敵”，而這個角色多半由上司飾演。大家相互透露對上司的不滿，便同是天涯淪落人，受苦受罪的難兄難弟！而這些“不滿”，在換了上司之後，都成為笑談，像電影散場後，大家不必較真。

    近來我有時候忍不住跟朋友訴說因某些人某些事感到不愉快，更不知是自己誤會了別人還是別人不是真心待我。朋友聽罷說：“很可悲！你一直在說的這些事，難道就是你目前的所有心思，是我們唯一可談的話題？”我感激朋友的當頭棒喝。

    榮格說：決定一切的是我們看待事物的方式。

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