先入職後培訓助本地人才裝備自己

    為協助澳門居民拓寬工作發展機會，澳娛綜合亦與勞工局合辦不同的培訓計劃，以“先入職、後培訓”的方式，協助本澳人才提升個人技能及專業知識，多項計劃引起正面迴響，合共吸引超過350名本地人才參與。

    培訓計劃涵蓋因應澳門旅遊業急速發展需求而特設的“澳娛綜合卓越旅遊服務大使專項計劃”，以培養優秀前線旅遊服務人員為目標，為有意投身休閒旅遊服務業的澳門居民提供一系列合共24個月的跨領域款客服務培訓，協助參加者完善職程發展。

    配合美食之都推出的“澳娛綜合‘升’級廚藝事業發展計劃”，參加者接受為期12個月的一系列培訓，其後將獲安排參加“酒店及飲食業職安卡”及“職業技能等級認定─西式烹調師（初級）”等考試，助參加者考取專業認證，不斷裝備自己，快速拓展職業生涯。

    透過“澳娛綜合卓越保安服務人員發展計劃”，澳娛綜合在協助參加者成功配對入職後，將安排他們考取由治安警察局發出的保安員工作證，並提供一系列與保安及物業管理服務相關的系統培訓，使參加者於3個月內成為具備專業資格和能力的澳娛綜合卓越保安服務人員。

    隨著澳娛綜合多間特色餐廳及品牌酒店相繼開幕，對專業設備、系統維修及保養的人才需求增加，推出“澳娛綜合初級機電工程師專項計劃”，透過30個月的專業培訓及工作實踐，培育本地機電工程及設施管理人才。表現達標的參加者可晉升為初級機電工程師職位，在工作中實現價值。

    課程學以致用　未來精彩可期

    原本任職司機的賴偉聯，留意到“卓越保安服務人員發展計劃”提供全面的事業發展階梯及專業知識培訓時，深信透過計劃所學到的技能可有利於個人發展。他很感謝公司提供全面的培訓課程，除了安排保安部的在職培訓，並完成了職業安全健康單元課程、卓越服務培訓系列、酒店及飲食業職安卡等，加強了保安服務專業知職及技能。課程當中更有款客禮儀培訓，提升了溝通技巧。培訓實用性高，可學以致用，對社會和公司作出貢獻。

    參與澳娛綜合“升”級廚藝事業發展計劃的謝曉晴，在澳洲修讀營養與飲食學，她藉是次機會進一步認識到五星級酒店餐飲業專業水準及知識，與一班專業的廚師工作，學習高水準的烹調技巧，大開眼界。她感謝公司安排考取國際認可的食品安全證書、酒店及飲食業職安卡、具國家職業資格的初級西式烹調師等專業資格，助她結合自身專業和職場營運實況，為其事業發展帶來莫大裨益。

    與團體合辦事業發展日

    同時，澳娛綜合一直與勞工局、澳門工會聯合總會、澳門街坊會聯合總會、澳門婦女聯合總會，以及各協會、社團及大專院校等本地機構緊密合作，由去年起至今已合辦近300場不同類型的招聘活動，包括社區及校園招聘會、綜合大型招聘日、專場配對會等，透過不同渠道向澳門居民提供事業發展的機會及就業平台。例如早前與澳門婦女聯合總會為有意重返職場的女士舉辦“澳娛綜合事業發展日”，向參加者介紹了公司資訊及事業發展機遇，並邀請成功重返職場的女性員工分享工作經歷，同時設有花藝工作坊及即場與部門主管見面，令本地居民了解更多澳娛綜合的發展機會和就業前景。

    實用培訓方案增競爭力

    除以上培訓計劃外，澳娛綜合亦持續推出針對不同對象及群體的各項培訓計劃，當中包括以提升員工服務質素為目標的“優質服務培訓計劃”；專門為社會未來棟樑而設的“澳娛綜合管理培訓生計劃”，以及早前攜手《福布斯旅遊指南》、為本澳大專院校學生舉辦的亞洲首個“塑造奢華款客服務體驗”專題培訓講座和“奢華服務體驗營”等，積極透過多元、實用的培訓方案，提升本地人才的競爭力，協助他們多方向、跨領域發展。