破解留客痛點旅業須提質

    暑假即將結束，期間日均訪澳旅客逾十萬人次，推算旅客量按年增至少一成。旅客數量增長，結構質量尚待優化。

    據官方資料顯示，今年七月入境旅客逾三百萬，按年增近一成，達疫前八成五水平，主要因不過夜旅客按年飆升兩成的拉動，留宿客則幾乎持平，這亦反映在酒店入住率。期內全澳酒店客房供應量同比增兩千間，留宿客未有增長，拉低七月酒店的平均入住率微跌一個百分點，住客量更減少近百分之六。

    疫後以來，七月酒店住客量首次按年下跌，其中內地住客跌半成，港客更跌兩成二，反映交通配套便利，灣區短線遊旅客傾向即日來回。另外，酒店業的國際住客則升幅明顯，星馬訪澳客量增，但住宿酒店減，是沒有留澳抑或入住親友家，難以得知。如今內地向星馬實施免簽入境政策，或有部分旅客以港澳過境中轉，再進入灣區。

    疫情以來，本澳持續有新酒店供應，至今客房逾四萬五千間，對穩定酒店房價有幫助。暑假酒店客房增，入住率與宿客量卻倒退，宜深思原因，對症下藥。

    灣區跨境交通配套便利，為各地互送訪客，亦使旅客減少留宿安排。近年本澳積極發展演唱會經濟，吸引不少年輕客群來澳追星，散場後不少人打道回府，未有留澳，其中因本地欠缺夜間消遣娛樂配套，連接社區的交通配套跟不上，影響旅客留澳意願。如有內地追星族為見偶像來澳，卻被路氹星級酒店周末的房價嚇一跳，散場後又擔心跨社區的交通配套跟不上，寧願白天來，晚上走，不選擇入住澳門半島的酒店。

    連接路氹與澳門半島的交通配套不給力，直接影響旅客在澳門的活動範圍；大量因演唱會慕名而來的旅客，倘沒有延伸更多娛樂配套服務，難以留客，結果很多人選擇即日來回。

    未來透過豐富城市旅遊特色及內涵，吸引旅客來澳，豐富夜間娛樂消遣，吸引更多旅客留宿，由“過客”變“住客”，提升旅遊業發展的量與質。

    春  耕